AI Product Owner - Conversational AI

Projektmanagement - Transformation & AI-Strategie

• Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Durchführung strategischer KI- und Transformationsprojekte (End-to-End)
• Bedarfsplanung und Initialisierung: Anforderungsaufnahme, Business-Case-Erstellung, Ressourcen- und Kapazitätsplanung
• Stakeholdermanagement: Identifikation, Analyse und zielgerichtete Kommunikation mit allen relevanten internen und externen Projektbeteiligten
• Risikomanagement: systematische Identifikation, Bewertung und Steuerung von Projektrisiken inkl. Eskalations- und Gegenmaßnahmenplanung
• Aufbau und Pflege von Projektstrukturplänen, Meilensteinplänen und Statusreports

Product Ownership

• Verantwortung für die Roadmap unserer Conversational-AI-Lösungen (u. a. Chatbot-/Voice-Bot-Systeme)
• Priorisierung, Backlog-Pflege und Sprint-Planung nach agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Fachliche Steuerung interdisziplinärer Teams aus Entwicklung, CRM und externen Dienstleistern
• Moderation von Workshops, Entscheidungsprozessen und Sprint-Zeremonien
• Planung und Durchführung von User Testings für frühe Insights und iteratives Verbessern

Conversational AI Weiterentwicklung

• Identifikation und Bewertung neuer Use Cases für Conversational AI und Automatisierung
• Definition von Anforderungen gemeinsam mit Entwicklerteams, realistische Einschätzung von Aufwand und technischer Machbarkeit
• Qualitätssicherung,Testing und Koordination von Go-Live-Prozessen

Technische Umsetzung

• Eigenständige Umsetzung von Hosting und Deployment von AI-Tools und Prototypen über Microsoft Azure
• Versionskontrolle und Zusammenarbeit im Code über Git/GitHub - inkl. Branching, Reviews und Releases
• Hands-on-Einsatz von Claude Code zur Entwicklung, Automatisierung und Qualitätssicherung technischer Lösungen
• Vorbereitung und Überführung von Proof-of-Concepts in produktionsreife, gehostete Anwendungen
• Technische Schnittstelle zwischen Product Ownership, Entwicklungsteam und IT-Infrastruktur, * Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln
• Du startest mit einem strukturierten Onboarding und lernst “on the job”, in Trainings oder in informellen Lernformaten z.B. zvoove Garage in interdisziplinären und internationalen Teams
• Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
• Modernes TechStack und agile Arbeitsmethoden sind selbstverständlich
• Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
• Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen

• Relevante Erfahrung als ProductManager/ProductOwner, idealerweise mit Fokus auf Software- oder AI-getriebene Produkte
• Alternativ: Erfahrung in einer Managementberatung oder im Tech-Bereich mit starkem Bezug zu Digitalisierung, Data oder AI
• Fundierte Kenntnisse im agilen Projektmanagement (Scrum, Kanban)
• Starkes technisches Verständnis im Bereich Künstliche Intelligenz/MachineLearning, um Use Cases realistisch einschätzen und Entwicklerteams zielgerichtet steuern zu können
• Erfahrung im Stakeholder Management sowie in der Moderation von Workshops und Entscheidungsprozessen
• Microsoft Azure: praktische Erfahrung mit Hosting und Deployment(z. B. App Services, Functions oder vergleichbare Dienste)
• Git/GitHub: sicherer Umgang mit Versionskontrolle, Branching, Pull Requests und CI/CD-Pipelines
• Claude Code (oder vergleichbare AI-Coding-Agents): Hands-on-Erfahrung in der praktischen Anwendung für Entwicklung und Automatisierung
• Grundverständnis von LLMs, RAG-Architekturen, NLP und Prompt Engineering: um Machbarkeit und Aufwand von Conversational-AI-Use-Cases realistisch einzuschätzen
• Fähigkeit, qualitative und quantitative Daten in fundierte Entscheidungen zu übersetzen
• Hands-on-Mentalität, schnelle Iterationen und hohe Ergebnisorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (Deutsch & Englisch fließend)
• Hohe Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und Freude daran, in flachen Hierarchien Verantwortung zu übernehmen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

zvoove ist der weltweit marktführende Anbieter von KI-Lösungen für die Personaldienstleistungs-, Reinigungs- und Sicherheitsdienstleistungs-Branchen. Im dynamischen Ökosystem von Zeitarbeits-, Reinigungs- und privaten Sicherheitsfirmen, Arbeitnehmern und Unternehmen, digitalisiert und optimiert zvoove Prozesse für mehr Effizienz und Wettbewerbsvorteile. Durch die End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und zuverlässige Arbeitskräfte für Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt. Rund 8.500 Kunden vertrauen auf zvoove. Sie verwalten heute über 3 Mio. Arbeitnehmer, 21 Mrd. EUR jährliche Gehaltsabrechnungen und über drei Millionen Bewerbungen pro Jahr über die zvoove Plattformen. zvoove beschäftigt weltweit 950 Mitarbeiter an 25 Standorten in ganz Europa und Lateinamerika.