Administrateur Systèmes H/F

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client recherche un Administrateur Support IT confirmé afin d’assurer le support de proximité des utilisateurs et de garantir le bon fonctionnement des équipements et des services informatiques. Vous évoluerez dans un environnement où la qualité de service, la sécurité et l’accompagnement des utilisateurs sont au cœur des enjeux., Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs sur les problématiques matérielles et logicielles.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques afin de limiter les interruptions d’activité.

• Installer, configurer et préparer les postes de travail, imprimantes et autres équipements informatiques.

• Administrer les outils Microsoft 365 et accompagner les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne.

• Gérer les téléphones professionnels et les lignes téléphoniques.

• Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs en préparant leur environnement de travail.

• Contribuer à la gestion du stock de matériel informatique en lien avec le responsable du site.

• Former les utilisateurs aux outils informatiques et aux bonnes pratiques d’utilisation.

• Assurer le suivi des demandes d’assistance jusqu’à leur résolution.

• Réaliser les opérations de maintenance préventive : mises à jour, sauvegardes, gestion des antivirus et contrôles de conformité.

• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique ainsi que les procédures de support.

• Produire un reporting régulier des activités de support.

Compétences techniques, Installation et configuration de postes de travail et de périphériques.

• Gestion des téléphones et des lignes téléphoniques.

• Connaissance des exigences de conformité et de sécurité des données.

• Rédaction de documentation technique.

• Maintenance informatique (mises à jour, sauvegardes, antivirus)., Expérience dans l’accompagnement des nouveaux collaborateurs.

• Animation ou formation des utilisateurs.

• Gestion d’un stock de matériel informatique.

• Suivi d’activité et reporting.

Maîtrise de l’administration Microsoft 365.

• Expérience confirmée en support informatique utilisateurs., Expérience confirmée de 6 à 10 ans en support informatique.

• Excellente orientation utilisateur et sens du service.

• Organisation, rigueur et souci du détail.

• Bonnes capacités de communication écrite et orale.

• Esprit d’équipe et autonomie.

• Poste ouvert aux candidats salariés uniquement.vation rime avec excellence!

Rémunération : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel