Chef de Projet Déploiement Logiciels SaaS - H/F

Vous appréciez les environnements où l’autonomie, la polyvalence et la proximité avec les équipes permettent d’avoir un impact réel sur les projets et les produits ?

En tant que Chef de Projet Déploiement Logiciels SaaS, vous accompagnez nos clients tout au long du cycle de déploiement de nos solutions et veillez à leur réussite opérationnelle.

Vos missions

• Gestion et pilotage de projets : Vous pilotez les projets de déploiement de nos solutions logicielles et applications mobiles en garantissant le respect des délais, des budgets et des objectifs de qualité. Vous assurez la coordination entre les clients, les équipes internes et les parties prenantes, animez les réunions de lancement, ateliers et comités de suivi, et veillez à l’application des méthodologies internes.
• Analyse des besoins & accompagnement client : Vous recueillez, analysez et formalisez les besoins fonctionnels des clients. Interlocuteur(trice) privilégié(e) et référent(e) tout au long du projet, vous conseillez les clients dans l’optimisation de leurs processus, identifiez les besoins complémentaires et proposez les solutions les plus adaptées.
• Paramétrage & déploiement des solutions : Vous configurez et paramétrez les logiciels selon les besoins clients, supervisez les phases de mise en service et de démarrage, garantissez le bon fonctionnement des solutions déployées et suivez les actions nécessaires à la réussite globale des projets.
• Formation & conduite du changement : Vous formez les utilisateurs à l’utilisation des logiciels et applications mobiles, accompagnez les équipes clientes dans l’adoption des solutions et apportez conseil et support fonctionnel pour favoriser le succès des déploiements.
• Contribution aux produits & soutien commercial : Vous participez à la formalisation des besoins fonctionnels et techniques exprimés sur le terrain, restez force de proposition sur les évolutions et améliorations de nos solutions logicielles, et participez occasionnellement à des démonstrations produits auprès de prospects en appui des équipes commerciales.

• Vous êtes issu(e) d’une formation en informatique, systèmes d’information, gestion de projet numérique, MIAGE ou équivalent.
• Vous justifiez d’une expérience dans le déploiement de logiciels, l’intégration de solutions informatiques ou la gestion de projets IT.
• Une expérience au sein d’un éditeur de logiciels, d’une ESN ou dans un environnement SaaS constitue un atout. Une connaissance des métiers du BTP, de la maintenance ou du SAV est appréciée.
• Compétences techniques : Vous maîtrisez les bases de données MySQL, avez une bonne connaissance des environnements SaaS, Cloud et applications mobiles, et savez rédiger des spécifications fonctionnelles tout en dialoguant facilement avec des interlocuteurs techniques.
• Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous faites preuve d’autonomie pour piloter plusieurs projets simultanément.
• Doté(e) d’un excellent relationnel et du sens du service client, vous possédez de fortes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse.
• Pédagogue, vous savez vulgariser des sujets techniques auprès d’interlocuteurs non spécialistes, tout en sachant expliquer, argumenter et convaincre pour accompagner les clients vers les meilleures solutions.
• Curieux(se) et orienté(e) amélioration continue, vous disposez d’une grande aisance à l’oral comme à l’écrit.

️ Ce poste est disponible en CDI, et basé au 70 Boulevard de Courcelles 75017 Paris.

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l’agrifood.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 350m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2200 collaborateurs.

Orisha, c’est un groupe qui accompagne plus de 50.000 clients dans +100 pays dans leurs besoins technologiques pour faire tourner l’activité au quotidien.