Ausbildung Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement

• Erste Wochen: Du bekommst deinen Arbeitsplatz, deine Zugänge und einen festen Mentor. Ihr geht gemeinsam durch unser eigenes ERP, und du lernst an unserem Beispiel, wie ein Auftrag vom Anruf bis zur Rechnung durch ein System läuft.
• Erstes Lehrjahr: Du arbeitest an echten Kundenprojekten mit - erst zuhörend, dann mit eigenen Aufgaben. Ein typischer erster eigener Auftrag: die Stammdaten eines Neukunden für den Systemstart aufbereiten und prüfen. Parallel lernst du die kaufmännischen Abläufe kennen: Angebot, Auftrag, Lieferschein, Rechnung - und was passiert, wenn etwas davon schiefgeht.
• Danach: Du nimmst selbst Anforderungen beim Kunden auf, dokumentierst Prozesse, stimmst Lösungen mit unseren Entwicklern ab und begleitest Systemeinführungen vor Ort. Du entscheidest mit, wo du tiefer einsteigst.
• Berufsschule: im Blockunterricht.

Womit du arbeiten wirst

• Systeme: unser eigenes Cloud-ERP (ERPNext), SAP, DMS- und Ticketsysteme
• Methoden: Anforderungen aufnehmen und schriftlich festhalten, Prozesse dokumentieren, Testfälle durchspielen, Schulungen für Anwender vorbereiten
• Kaufmännisches: Angebote und Kalkulation, Auftragsabwicklung, Stammdaten, Grundlagen der Buchhaltung
• Werkzeuge: Excel über Formeln hinaus, Projekt- und Ticketverwaltung

• Neugier. Du willst verstehen, warum ein Betrieb etwas so macht, nicht nur, dass er es so macht.
• Freude daran, mit Menschen zu reden - und Geduld, wenn jemand sein Problem noch nicht klar beschreiben kann.
• Die Fähigkeit, Dinge verständlich aufzuschreiben. Ein guter Teil des Jobs ist Übersetzungsarbeit.
• Sorgfalt - aus einer falschen Stammdatenzeile wird schnell eine falsche Rechnung.
• Abitur oder guter Realschulabschluss, gutes Deutsch, Englisch zum Lesen von Dokumentation.

Technisches Vorwissen erwarten wir ausdrücklich nicht. Wenn du privat schon etwas gebaut hast - eine Tabelle, die mitrechnet, eine kleine Automatisierung, ein eigenes Projekt - erzähl uns davon. Wichtiger ist uns, wie du an eine Aufgabe herangehst, die du noch nicht kennst.

• Mentoring: ein fester Ansprechpartner ab Tag eins, feste Zeit für Fragen und Feedback.
• Team: Kollegen am Standort - kurze Wege, du sitzt neben den Kollegen, die das Produkt betreuen haben.
• Kundenkontakt ab dem ersten Jahr: begleitet - du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen.
• Weiterbildung: Zertifizierungen und Schulungen zahlen wir, auch während der Ausbildung.
• Übernahme: Wir bilden aus, um zu übernehmen.