Alternance - Chef de Projet IT & Télécom Bac+3 H/F

La gestion des Système d’information (postes, serveurs, etc.) & la sécurité informatique

• Les contrats d’infogérance de parc Informatiques & Télécom
• Les réseaux d’entreprise : Réseaux WAN, Optimisation WAN, SDWAN & CLOUD
• La collaboration : Communications unifiées, visioconférence, mobilité, …

Bègles (33) · Temps plein · Prise de poste : rentrée 2026 Bac +4/5

Avant de commencer

Tu cherches une alternance où tu apprends vraiment le métier, au contact des clients et des équipes ? Bienvenue. Chez Plein Sud IT, on te confie de vrais projets, avec un accompagnement, dans un environnement IT & télécom en pleine croissance.

Où tu poses tes valises

Tu rejoins notre service Production, l’équipe qui pilote les projets clients de A à Z : de la commande jusqu’à la mise en service. Une équipe à taille humaine, où l’entraide n’est pas juste un mot sur une affiche.

Ton rôle en une phrase

Tu es l’interlocuteur privilégié du client tout au long de ses projets IT et télécom : tu l’accompagnes du cadrage à la mise en service, tout en coordonnant les équipes techniques et les partenaires. Tu es la voix qui rassure et le chef d’orchestre qui fait avancer.

Ta relation avec les clients (le coeur du poste)

C’est la dimension centrale de ton alternance. Concrètement :

• Tu es le point de contact du client sur ses projets : il compte sur toi
• Tu assures une communication régulière et structurée, selon le rythme défini au lancement
• Tu informes des étapes clés, de l’avancement et des points de vigilance
• Tu rassures et expliques en cas de blocage, et tu présentes les solutions
• Tu prends en charge les sollicitations entrantes liées aux projets

Pas de panique : tu apprends à devenir un interlocuteur client de confiance, accompagné·e à chaque étape.

À quoi ressemble ta semaine

• Lundi : point d’avancement sur tes projets, mise à jour des plannings
• En cours de semaine : échanges clients, coordination des équipes techniques et partenaires, suivi des commandes
• Au fil de l’eau : tu réponds aux sollicitations, tu anticipes les blocages, tu documentes
• Fin de semaine : reporting à ton responsable, préparation des prochaines étapes

(Spoiler : deux semaines ne se ressemblent jamais)

Ce que tu vas VRAIMENT apprendre

• Gérer la relation client en contexte projet : informer, rassurer, expliquer une solution
• Piloter un projet de bout en bout : cadrage, planning, jalons, livrables
• Coordonner des interlocuteurs variés : techniciens, opérateurs télécom, partenaires
• Construire un reporting et lire des indicateurs de pilotage
• Découvrir les environnements IT & télécom et les coulisses de l’infogérance
• Utiliser les outils numériques et l’IA au quotidien (c’est dans notre ADN)

Ton accompagnement

Tu ne seras jamais lâché·e seul·e dans le grand bain. Tu es encadré·e au quotidien par le responsable de production, qui te fait monter en compétences progressivement - y compris sur la relation client. On avance à ton rythme, avec des points réguliers.

Le profil qu’on chercheTu prépares un Bac +4/5 (école d’ingé, management de projet, IT/télécom…)Ton aisance relationnelle fera la différence : tu aimes le contact et tu sais parler aux techs comme aux clientsTu es organisé·e et tu aimes quand les choses avancent dans l’ordreTu es curieux·se et tu as envie d’apprendreTu gardes ton sang-froid face aux imprévus Pas besoin d’être déjà expert·e : on cherche quelqu’un qui a envie d’apprendre, pas quelqu’un qui sait déjà tout. Le cadreHoraires clairs : 9h-12h30 / 14h-17h30, du lundi au vendrediPoste basé à Bègles, sans déplacement Ça te parle ?Envoie-nous ton CV - on a hâte de te rencontrer !, * Tu prépares un Bac +4/5 (école d’ingé, management de projet, IT/télécom…)

• Ton aisance relationnelle fera la différence : tu aimes le contact et tu sais parler aux techs comme aux clients
• Tu es organisé·e et tu aimes quand les choses avancent dans l’ordre
• Tu es curieux·se et tu as envie d’apprendre
• Tu gardes ton sang-froid face aux imprévus

Pas besoin d’être déjà expert·e : on cherche quelqu’un qui a envie d’apprendre, pas quelqu’un qui sait déjà tout., Infogérance Relation client Management d’équipe Intelligence artificielle Sens du relationnel Reporting Logiciels bureautiques Conduite de projet

Ticket RestaurantMutuelle, * Horaires clairs : 9h-12h30 / 14h-17h30, du lundi au vendredi

• Poste basé à Bègles, sans déplacement

Dans le groupe PLEIN SUD, la société PLEIN SUD IT a pour vocation de fournir aux entreprises des solutions et des services pour leurs infrastructures informatiques et télécom., Dans le groupe PLEIN SUD, la société PLEIN SUD IT a pour vocation de fournir aux entreprises des solutions et des services pour leurs infrastructures informatiques et télécom.Ces compétences sont axées autour de quatre domaines technologiques principaux :La gestion des Système d’information (postes, serveurs, etc.) & la sécurité informatiqueLes contrats d’infogérance de parc Informatiques & TélécomLes réseaux d’entreprise : Réseaux WAN, Optimisation WAN, SDWAN & CLOUDLa collaboration : Communications unifiées, visioconférence, mobilité, …