Responsable Qualité du Réseau des Nouvelles des Marchés Rnm et Webmestre Agrimereco.Fr H/F

La mission du service « production et mise à disposition de données économiques multifilières » (SPMDDEM) est d’organiser la structuration et la mise à disposition de l’information économique. Le service » est composé de la mission « qualité des données », de l’unité systèmes d’information économique (USIE) et de l’unité tête de réseau RNM (URNM).

L’unité « tête du Réseau des Nouvelles des Marchés » (unité RNM) est chargée de l’animation, de l’organisation et du pilotage technique du Réseau des Nouvelles des Marchés (RNM). Le RNM est constitué d’une soixantaine d’enquêteurs répartis dans toute la France, qui ont pour objectifs de collecter des prix et d’établir des cotations officielles de produits alimentaires frais de différents secteurs et des fleurs sur tout le territoire qui sont publiées en temps réels sur le site internet du RNM. RNM.franceagrimer.fr.

Objectifs du poste

• Gestion et appui au pilotage du système de management de la qualité certifié ISO9001 du Réseau des nouvelles des marchés

• Gestion et administration pour la direction MEP du site web d’information économique de FranceAgriMer

Missions et activités principales:

· Piloter le système de management de la qualité (SMQ) du RNM :

• Concourir à la définition et la rédaction de la politique de management de la qualité

• Garantir la conformité du RNM aux exigences de la norme ISO 9001.

• Organiser des réunions de revue de direction et rendre compte régulièrement à la direction sur l’état du SMQ.

• Définir, collecter et analyser les indicateurs de performance qualité (KPI) du SMQ

• Coordonner les audits internes et externes (certification, surveillance, renouvellement).

· Animer la démarche qualité du RNM :

• Préparer, proposer et suivre les plans d’actions d’amélioration, correctives et préventives.

• Sensibiliser et former les agents du RNM aux enjeux de la qualité et aux processus certifiés; Participer à l’élaboration et la mise en oeuvre du plan de formation du réseau.

• Assurer l’interface avec les chefs de centre RNM et les chefs de SRISE en matière de SMQ et les responsables de processus du RNM.

• Documenter et maintenir à jour la documentation du SMQ (manuel qualité, procédures, modes opératoires, enregistrements, …).

· Gestion éditoriale et technique du site internet AgriMerEco.fr :

• Garantir la conformité des publications avec la politique de diffusion de la Direction et aux règles de communication publique (accessibilité, RGPD, neutralité).

• Participer à l’évolution fonctionnelle et ergonomique du site (améliorations techniques, intégration de nouveaux outils) et sa maintenance en collaboration avec les équipes techniques (USIE, DSI et prestataires) pour optimiser l’expérience utilisateur.

Suivre les indicateurs de performance du site (trafic, engagement, taux de rebond) et proposer des actions d’amélioration.

Relations fonctionnelles du poste:

Sous l’autorité hiérarchique directe de la cheffe d’unité « tête de Réseau des Nouvelles des Marchés », en tant que responsable qualité du RNM, le titulaire du poste sera amené à entretenir des relations avec les membres du Réseau des Nouvelles des Marchés (RNM) : agents de la tête de réseau au sein de la Direction MEP ; enquêteurs.rices, chef.fe de centre, chef.fe de SRISE dans les directions régionales du ministère de l’Agriculture (DRAAF - SRISE : Service Régional de l’Information Statistique et Economique).

Pour la gestion éditoriale et technique du site internet AgriMerEco.fr, le titulaire du poste sera amené à rendre compte et appuyer la direction pour la gestion et la mise en oeuvre de la politique de diffusion sur le site internet, animer le réseau des contributeurs du site internet. Pour la

Compétences requises pour le poste :Savoirs / ConnaissancesExpertise en management de la Qualité, particulièrement la norme ISO9001 et connaissance des enjeux de sa future évolutionConnaissance des missions et de l’organisation spécifique du RNMBonne connaissance des bonnes pratiques, éditoriales d’un site internet d’informations, de la diffusion d’informations et de la mise à disposition de donnéesConnaissance des enjeux portées par la réglementation européenne et française en matière de diffusion des donnéesSavoir-faire / MaîtriseManagement fonctionnelAptitude à la conduite de projets et la mise e oeuvre de plans d’actionCapacité à animer un réseauPédagogie, capacités à convaincreBonnes qualités rédactionnellesEsprit de synthèse, d’initiativeMaîtrise des enjeux spécifiques aux missions de service public en matière de production et de diffusion d’informationsDiplôme - Expérience professionnelleFormation supérieure Bac +5 - Master Management de la qualité et certification (avec spécialisation ISO 9001).Certificat d’acquis professionnel Auditeur Interne QualitéExpérience sur une mission de management de la qualité dans le cadre d’une mission de service public, attendue, Expertise en management de la Qualité, particulièrement la norme ISO9001 et connaissance des enjeux de sa future évolution

Connaissance des missions et de l’organisation spécifique du RNM

Bonne connaissance des bonnes pratiques, éditoriales d’un site internet d’informations, de la diffusion d’informations et de la mise à disposition de données

Connaissance des enjeux portées par la réglementation européenne et française en matière de diffusion des données

Savoir-faire / Maîtrise

Management fonctionnel

Aptitude à la conduite de projets et la mise e oeuvre de plans d’action

Capacité à animer un réseau

Pédagogie, capacités à convaincre

Bonnes qualités rédactionnelles

Esprit de synthèse, d’initiative

Maîtrise des enjeux spécifiques aux missions de service public en matière de production et de diffusion d’informations

Diplôme - Expérience professionnelle

Formation supérieure Bac +5 - Master Management de la qualité et certification (avec spécialisation ISO 9001).

Certificat d’acquis professionnel Auditeur Interne Qualité

Expérience sur une mission de management de la qualité dans le cadre d’une mission de service public, attendue

EUR

Systèmes de management de la qualité (SMQ) Pédagogie Contrôle qualité Pro-activité Conduite de projet