Técnico/A En Sistemas - N2

¿Te interesa el mundo de la restauración y quieres formar parte de una empresa con marcas icónicas y proyectos con futuro?Restalia es el grupo líder en restauración organizada con marcas que ya forman parte del día a día de miles de personas como 100 Montaditos, The Good Burger, La Sureña y Pepe Taco.Llevamos más de 25 años innovando con un modelo propio: el Smart Cost, que apuesta por la calidad, el precio justo y la cercanía al cliente.¿Por qué unirte a nosotros?Porque estamos en constante crecimiento, porque nos encanta trabajar en equipo y porque creemos en el desarrollo profesional real, en todos los niveles.Aquí se valora la actitud, las ideas y las ganas de sumar.Ubicación: oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón (Madrid).Equipo dinámico, multidisciplinar y con mucho ritmo.Formación, retos nuevos y un entorno que evoluciona contigo.Estamos buscando un/a Técnico/a POS - N2 para unirse a nuestro equipo.Si te apetece formar parte de un proyecto con propósito, ¡esta puede ser tu oportunidad!¿Qué harás en tu día a día?Gestionarás y validarás cambios de cartas, precios y promociones, garantizando que se reflejen correctamente en producción.Resolverás incidencias de TPV / POS (Nivel 2), convirtiéndote en referente técnico para la operativa diaria.Coordinarás directamente con el proveedor del POS, participando en la resolución de errores avanzados y mejoras del sistema.Asegurarás la trazabilidad de los procesos, documentando procedimientos y buenas prácticas en producción.- Trabajarás de forma transversal con Marketing, Compras y Jurídico, participando en proyectos estratégicos y lanzamientos¿Qué buscamos en ti?Imprescindibles- Experiencia dando soporte técnico a TPVs / POS.- Conocimiento funcional avanzado del entorno POS.- Capacidad para gestionar volúmenes masivos de datos (Excel, CSV).- Experiencia con procesos de producción: aperturas, cierres, traspasos, despliegues.Soft Skills buscadas- Atención al detalle y fiabilidad bajo presión.- Comunicación empática con franquiciados y proveedores.- Capacidad de priorizar incidencias críticas.- Trabajo en equipo con áreas no técnicas.Se valorará- Experiencia en franquicia o retail multinacional.- Conocimiento en reporting (Power BI).

Experiencia dando soporte técnico a TPVs / POS.

• Conocimiento funcional avanzado del entorno POS.
• Capacidad para gestionar volúmenes masivos de datos (Excel, CSV).

• Experiencia con procesos de producción: aperturas, cierres, traspasos, despliegues. Soft Skills buscadas

• Atención al detalle y fiabilidad bajo presión.
• Comunicación empática con franquiciados y proveedores.
• Capacidad de priorizar incidencias críticas.

• Trabajo en equipo con áreas no técnicas. Se valorará

• Experiencia en franquicia o retail multinacional.
• Conocimiento en reporting (Power BI).

Porque estamos en constante crecimiento, porque nos encanta trabajar en equipo y porque creemos en el desarrollo profesional real, en todos los niveles. Aquí se valora la actitud, las ideas y las ganas de sumar. Ubicación: oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón (Madrid). Equipo dinámico, multidisciplinar y con mucho ritmo. Formación, retos nuevos y un entorno que evoluciona contigo.