Consultant fonctionnel SAP Cloud Public Edition - Finance / P2P (H/F)

• Prendre en charge et qualifier les tickets fonctionnels.

• Accompagner les utilisateurs métiers dans l?utilisation de SAP Public Cloud.

• Analyser les incidents et demandes liés à la Finance et au P2P.

• Identifier les problèmes de compréhension des processus ou de fonctionnement de l?outil.

• Apporter un conseil fonctionnel aux équipes métiers.

• Participer à la définition et au cadrage des évolutions.

• Suivre les demandes jusqu?à leur résolution.

• Contribuer à la priorisation du backlog.

• Participer aux phases de recette et de validation.

• Mettre à jour et fiabiliser la documentation fonctionnelle.

• Capitaliser les solutions apportées et les incidents récurrents.

• Participer aux points de suivi avec Buffalo Grill.

• Accompagner les évolutions prévues autour du reporting, de la consolidation et de la planification, lorsque celles-ci relèvent du périmètre fonctionnel.

• Expérience significative en tant que consultant fonctionnel SAP.

• Bonne connaissance de SAP S/4HANA Cloud Public Edition.

• Expertise sur les processus Finance.

• Très bonne compréhension du processus P2P.

• Expérience du support et de la maintenance applicative.

• Capacité à analyser et qualifier des demandes utilisateurs.

• Aptitude à accompagner des utilisateurs peu autonomes.

Bon relationnel et capacité pédagogique.

• Capacité à travailler dans un contexte où les besoins sont parfois mal formalisés.

Qualités recherchées

Pédagogie ; écoute ; patience ; capacité de conseil ; sens du service ; autonomie ;stabilité dans la durée ;

Le consultant doit être capable d?accompagner les métiers et de les aider à clarifier leurs besoins, et pas seulement de traiter des tickets SAP.

Nous recherchons pour l’un de nos clients un consultant fonctionnel SAP Cloud Public Edition ? Finance / P2P (H/F)