Interim opdracht: Manager IT Beheer & Facilitair

Voor een sterk groeiende zakelijke dienstverlener in Nijmegen zoeken wij een ervaren interim Manager IT Beheer & Facilitair. In deze opdracht ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van IT-beheer, applicatiebeheer, facilitaire dienstverlening en leveranciersmanagement.

Je zorgt voor een stabiele, veilige en klantgerichte IT- en facilitaire operatie, waarin medewerkers optimaal worden ondersteund en processen verder worden geprofessionaliseerd. Je rapporteert aan de CFO en geeft leiding aan het IT- en facilitaire team en externe support- en projectmedewerkers.

Als interim Manager IT Beheer & Facilitair in Nijmegen breng je structuur, overzicht en voortgang in de dagelijkse operatie. Je bent verantwoordelijk voor de operationele IT-aansturing, het verbeteren van de dienstverlening en het bewaken van afspraken met leveranciers.

Daarnaast werk je aan de volgende projecten, het professionaliseren van laptop-onboarding; het beoordelen van Ivy-tickets en het aanpassen van processen waar nodig. Inrichten nieuwpand met IT- en wifi.

Je werkt nauw samen met interne stakeholders en de Security Officer en zorgt dat IT-processen voldoen aan relevante eisen op het gebied van privacy, informatiebeveiliging en kwaliteit.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Direct aansturen, begeleiden en prioriteren van het IT- en facilitaire team;
• Operationele aansturing van IT-support, applicatiebeheer en facilitaire dienstverlening;
• Verbeteren van ticketafhandeling, incidentmanagement en terugkerende verstoringen;
• Professionaliseren van laptop-onboarding en workflow management;
• Regie voeren op de IT- en wifi-inrichting van een nieuw pand;
• Aansturen van leveranciers en bewaken van contractafspraken;
• Borgen van documentatie, processen en overdraagbaarheid;
• Bewaken van gebruikers- en interne klanttevredenheid.

Als interim Manager IT Beheer & Facilitair in Nijmegen zoeken wij een stevige, pragmatische en verbindende interim manager met ruime ervaring binnen IT-beheer, infrastructuur, applicatiebeheer en bij voorkeur facilitaire processen. Je schakelt makkelijk tussen operatie en tactiek, creëert snel overzicht en weet verbeteringen concreet te realiseren.

Je beschikt over HBO+ werk- en denkniveau en hebt minimaal vijf jaar managementervaring binnen IT, waarvan bij voorkeur minimaal twee jaar als IT-manager. Kennis van MS365 en Microsoft Azure Cloud is belangrijk. Ervaring met projectmanagement, leveranciersmanagement en procesverbetering is essentieel.

Je bent klantgericht, analytisch, resultaatgericht en communicatief sterk. Je weet teams mee te nemen, leveranciers aan te sturen en draagvlak te creëren binnen een dynamische organisatie.

Als interim Manager IT Beheer & Facilitair in Nijmegen ben je tijdelijk op deze positie. we houden rekening met een inzet van tussen de 3 en 6 maanden met een optie op verlening. We zoeken bijvoorkeur mensen die als ZZP-er of freelancer werkzaam zijn.