Data Modeller

Wij zijn DELTA Fiber Nederland, een telecomaanbieder met de ambitie om zo veel mogelijk mensen in Nederland van razendsnel internet, interactieve televisie en perfecte (mobiele) telefonie te voorzien op ons nieuwste generatie glasvezel netwerk. Inmiddels hebben we bijna 2 miljoen huishoudens die we diensten kunnen leveren. Speerpunten voor de komende jaren zijn het verhogen van stabiliteit en kwaliteit van het netwerk, de klant tevredenheid en de penetratie (aantal klanten) op ons netwerk te verhogen. Hiervoor hebben wij een open netwerk, waarbij ook andere grote telecom providers hun diensten via ons netwerk aanbieden.

Full Stack Data Engineer met Business sensitiviteit Als Full Stack Data Engineer heb je veel contact met de (interne) opdrachtgever en ben je heel goed in staat om de business behoefte door te vertalen in concrete data producten. Dit zijn veelal gestructureerde rapportages, dashboards en visualisaties gebaseerd op de belangrijkste KPI’s van de gehele organisatie. Na en gedegen informatie analyse naar benodigde (bron)data zorg jij dat nieuw data gemodelleerd wordt in het datamodel op de integratie laag (Zilver) en de juiste tabellen worden klaargezet op de rapportage laag (Goud). In Power Bi bouw jij vervolgens heldere, interactieve, dashboards. Delta werkt met een state-of-the-art Data platform (Azure Datalake) en reporting tool (Power BI) en is deze continue aan het doorontwikkelen. Alle data in het datalake wordt verwerkt met Databricks en opgenomen in een logisch datamodel. Dit datamodel is weer de basis voor onze dashboards in Power BI. Hiermee creëren we 1 waarheid voor de gehele organisatie en goede herbruikbaarheid van data en definities in verschillende dashboards.

Jouw primaire focus zal liggen in het Customer Operations Domein binnen B2B (o.a. Klant Contact Center). Binnen Delta is het B2B domein hard gegroeid en zijn we bezig om ook de gehele B2B organisatie verder te professionaliseren. Hierbij horen ook goede tactische en operationele besturings dashboards. Jouw kernopdracht wordt om deze dashboards op te leveren. Hierbij zal je op de zilver en goud laag van ons Datalake de benodigde schema’s, tabellen, datamarts en views ontwikkelen waarmee de Dashboards gemaakt kunnen worden en waarmee een self service omgeving ontstaat waarmee de business experts zelf diepgaandere analyses kan uitvoeren. Je bent hierbij echt een sparringpartner voor de business: je vraagt door om de echte behoefte boven tafel te krijgen en durft met onverwachte, onderbouwde adviezen te komen. Je combineert analytisch inzicht met een goed begrip van de klant- en businessprocessen, zodat je datagedreven oplossingen kunt aandragen die impact maken.

Je communiceert helder en overtuigend, zowel schriftelijk als mondeling, waarbij je complexe vraagstukken en inzichten toegankelijk maakt voor een publiek dat niet vertrouwd is met het onderwerp. Je betrekt je publiek actief door goed te luisteren, verwachtingen duidelijk af te stemmen en resultaten op een begrijpelijke manier te presenteren. Zo weet je de rapportages en dashboards niet alleen te ontwikkelen, maar ook daadwerkelijk impact te laten hebben op de business.

• Vertalen van Business vraag naar benodigde (stuur)informatie en opstellen data requirements en (mock up) Dashboard.

• Informatie analyse naar benodigde data uit bronsystemen en reeds beschikbare data in Datalake

• Ontwikkelen, testen en documenteren data tabellen op onze integratie laag (Zilver) en Rapportage laag (Goud)
• Transformeren, opschonen en uniformeren van data en pipelines tussen de verschillende lagen in het Datalake (Brons-Zilver-Goud)
• Bouwen en door ontwikkelen Dashboards in Power BI
• Deelname aan business overleggen voor afstemming of toelichting op dashboards
• Sparringpartner en eerste aanspreekpunt van stakeholders voor vragen over bestaande dashboards en inzichten en conclusies die hieruit getrokken kunnen worden.
• Werken binnen een Agile omgeving, inclusief het opstellen van user stories, prioriteren en continu verbeteren van processen en deliverables.

De standplaats van deze functie is Schiedam, perfect gelegen tussen de snelweg en het station.

• Je hebt wo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3-5 jaren ervaring in een commerciële data modelling en/of reporting rol.
• Je bent op Expert level Power BI en SQL.
• Je bent op Expert kennisniveau van Databricks en Azure DevOps .

Wensen voor de opdracht:

• Je hebt kennis van de B2B markt en/of Customer Contact KPI’s.

• Sterk analytisch en conceptueel denkvermogen
• Affiniteit met de business en proces optimalisaties
• Communicatief vaardig
• Stressbestendig, proactief en gestructureerd