IT Servicemanager Workspace Services

Als IT-Servicemanager *in Workspace Services haben Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Client-Systeme und Client-Management-Lösungen voll im Griff - und auch unsere externen Service-Provider, die Sie steuern und koordinieren!

• Sie optimieren bestehende IT-Prozesse im Bereich Workspace Services und stellen eine hohe Servicequalität und Verfügbarkeit sicher.
• Gemeinsam mit internen Bereichen und externen Partnern entwickeln Sie zukunftsorientierte Lösungskonzepte.
• Sie bearbeiten Incidents und Service Requests und begleiten die Einführung neuer Lösungen.
• Über Active Directory und Intune betreuen Sie unsere Client-Systemlandschaft (Windows, macOS, iOS/iPadOS) sowie das Client-Management.
• Sie verwalten Hard- und Softwarebestände über Matrix42; dies umfasst auch die Softwareverteilung.
• Sie wirken in agilen Projekten mit und stehen in enger Abstimmung mit unserer IT-Security und internationalen Teams.

• Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben.
• Darüber hinaus verfügen Sie über Erfahrung im Betrieb von Client-Systemen (Windows, macOS, iOS/iPadOS) sowie in modernen Client-Management-Umgebungen (Intune, AD).
• Kenntnisse im IT-Asset- und Lizenzmanagement, idealerweise mit Matrix42, bringen Sie ebenfalls mit, sowohl im Hardware- und Software-Lifecycle-Management als auch in IT-Logistikabläufen können Sie Erfahrung vorweisen.
• Sie kennen sich bestens mit IT-Serviceprozessen (ITIL) aus und sind routiniert im Umgang mit externen Dienstleistern.
• Im agilen Projektmanagement - Stichworte: Scrum, Kanban - haben Sie zumindest Grundkenntnisse.
• Ihre Arbeitsweise ist gleichermaßen analytisch wie strukturiert, im internationalen Umfeld überzeugen Sie durch Ihre Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.

W&H bietet die Möglichkeit von variablen Arbeitszeitmodellen. Neben flexiblen Arbeitszeiten schließt das in vielen Fällen auch die Option einer hybriden Arbeit mit ein. Damit Sie Ihre beruflichen Ambitionen in Einklang mit Ihren persönlichen Lebensumständen bringen können, haben wir ein Arbeitsumfeld geschaffen, das Raum für individuelle Bedürfnisse lässt. Mit der Integration von hybrider Arbeit streben wir danach, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu unterstützen. Gleichzeitig schätzen wir den regelmäßigen Austausch untereinander auf dem Flur, in der Montage, an den Kaffeemaschinen und in den Büros.

WOHLTUEND & HERVORRAGEND

Altersvorsorge Betriebsfeiern Eigenverantwortliches Arbeiten Flache Hierarchien Betriebsrestaurant & Bistros Sportangebote Urlaubs- und Weihnachtsgeld Weiterbildung W&H Academy 30 Tage Urlaub Attraktives Gehalt Onboarding @Münsterland Altersvorsorge- wirksame Leistungen Wechsel- und Aufstiegschancen Zuschuss für Fitnessstudios

W&H - das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorragend geschützt und haltbar gemacht, sondern Verpackungen auch immer nachhaltiger werden. Wir begleiten unsere Kunden ein Maschinenleben lang: von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Seit rund 150 Jahren sind wir Innovationstreiber - Weltmarktführer & Heimatverbunden. Und das soll auch so bleiben.