Senior Data Analyst - Flying Blue F/H

En tant qu’analyste de données chez Flying Blue, vous transformerez les données clients et commerciales en informations exploitables pour orienter les décisions stratégiques et opérationnelles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de produit, les experts marketing, les équipes financières et les équipes partenariats, en soutenant les initiatives qui influencent l’évolution du programme de fidélité.

Votre travail ira au-delà du simple reporting : vous analyserez les comportements, modéliserez des scénarios et présenterez les résultats de manière à influencer les décisions.

Vos missions :

• Analyser des ensembles de données clients et transactionnels à grande échelle afin de comprendre les comportements, les tendances et les performances.
• Élaborer des prévisions et des modèles pour appuyer les décisions commerciales et la stratégie à long terme.
• Créer des tableaux de bord et des rapports analytiques destinés aux équipes produit et commerciales.
• Contribuer aux analyses de scénarios pour évaluer l’impact des modifications potentielles du programme de fidélité.
• Conseiller les parties prenantes sur les indicateurs clés de performance et les opportunités offertes par les données.
• Collaborer avec différentes équipes marketing, partenariats, finance et produit.
• Communiquer clairement les résultats à des publics techniques et non techniques.
• Utiliser les outils d’IA pour améliorer l’analyse des données et la génération de connaissances.

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Pour toute question se rapprocher du service handicap : mail.handicap@airfrance.fr

Bac+5 / Master en statistiques, mathématiques, économétrie, data science ou domaine connexe

Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans l’exploitation de grands volumes de données et la conduite d’analyses ou d’études statistiques

Expérience en programmation et analyse de données (ex. : SQL, Python, R ou équivalent)

Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit (niveau C1)

Compétences et qualifications attendues :

• Capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
• Goût pour le travail sur des données complexes et leur transformation en informations claires et exploitables au service de la prise de décision
• Capacité à présenter des analyses complexes de manière claire, structurée et accessible
• Esprit collaboratif et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés
• Intérêt marqué pour les sujets liés à l’IA

Dans le cadre du processus de recrutement, un entretien en anglais sera prévu selon les exigences du poste., Minimum level of education required

Master degree (Bac + 5), amongst top Engineering French Universities / Schools

Minimum level of experience required, Minimum TOEIC score in english

Un collectif de travail humain et dynamique en constante recherche d’innovation

Une prime variable individuelle en fonction de votre performance jusqu’à 4,5 % de votre salaire fixe annuel brut

Une prime d’intéressement et de participation en fonction des résultats de l’entreprise

Pour vous rendre sur votre lieu de travail : le remboursement de votre abonnement de transports en commun urbain ou bien le versement d’indemnités kilométriques

L’accès aux restaurants d’entreprise

Une flexibilité d’organisation avec la possibilité d’exercer du télétravail en fonction de l’organisation de l’équipe

Un droit à 25 jours ouvrés de congés payés plus 3 jours de congés supplémentaires pour une année complète. Ces jours de congés peuvent être pris dès la première année

Une organisation de votre temps de travail (RTT, CJT, …) pouvant déclencher des jours de repos supplémentaires

Un accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique d’Etablissement

Dès 6 mois d’ancienneté, l’accès à des tarifs préférentiels sur les vols de la Compagnie dans le cadre autorisé par la règlementation

La Mutuelle d’entreprise Air France

La possibilité d’alimenter un Plan Epargne Entreprise et des Plans Epargne retraite dans des conditions fiscales avantageuses

Un dispositif de retraite supplémentaire souscrit et financé par Air France pour ses cadres en plus des régimes de retraites obligatoires

Plus d’informations sur le site Air France Corporate, Flying Blue est le programme de fidélité d’Air France, de KLM et de leurs compagnies aériennes partenaires. Avec plus de 30 millions de membres à travers le monde, Flying Blue joue un rôle essentiel dans l’expérience client, la fidélisation et la création de valeur à long terme.

Chaque jour, des millions de membres cumulent et utilisent des Miles sur leurs vols, surclassements, offres partenaires et services numériques. Ceci génère un environnement de données riche, dont l’analyse influence directement les décisions relatives aux produits, la stratégie commerciale et l’expérience client.

Afin de renforcer cette approche axée sur les données, nous recherchons un analyste de données pour rejoindre l’équipe Flying Blue.