Senior Cloud Operations Engineer

Experteer Overview Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad?Descúbralo a continuación.En Accenture Technology buscamos un Senior Cloud Operations Engineer con foco operativo y liderazgo técnico para soporte L2/L3 en entornos multicloud.Trabajarás como referente dentro de Cloud Operations en proyectos de alto impacto y escalabilidad, colaborando con equipos globales para resolver incidencias y mejorar la estabilidad.Serás responsable de governanza, cambios ITSM y continuidad de negocio, aplicando soluciones definitivas y guías técnicas.Esta es una oportunidad para impulsar la operación de plataformas en la nube a gran escala y con visión de mejora continua.Compensaciones / Beneficios* Liderar resolución de incidencias complejas en Azure, AWS y GCP con análisis de causa raíz* Gestionar cambios en plataformas cloud, evaluando riesgos y planes de rollback conforme ITSM* Supervisar patching, remediación de vulnerabilidades y cumplimiento de SLAs operativos y de seguridad* Coordinar pruebas de Disaster Recovery y Business Continuity, documentando RTO/RPO y planes de mejora* Actuar como punto de escalado técnico para analistas de Cloud Operations* Asegurar gobernanza de configuraciones en Landing Zones y alineación con baselines corporativos* Mantener y optimizar workflows de ServiceNow, CMDB y reporting operativo* Colaborar con Platform Engineering para resolver problemas estructurales y mejorar la estabilidad* Impulsar iniciativas de mejora continua en procesos, herramientas y automatización operativa* Trabajar con herramientas de observabilidad como Azure Monitor, CloudWatch u otros equivalentes* Aportar visión operativa en entornos gestionados y servicios cloud a gran escalaResponsabilidades* Experiencia hands-on en al menos dos hyperscalers (Azure y AWS imprescindibles)* Conocimientos avanzados de ITSM: incident, problem, change y configuration xqbhyrx management* Experiencia con ServiceNow (administración, reporting y CMDB)* Conocimientos de IaC con Terraform y Ansible desde enfoque de gobierno operativo* Certificación AZ-104 o AWS Certified CloudOps Engineer - Associate (en progreso o certificada)* Capacidad para liderar equipos técnicos o workstreams en entornos de servicios gestionadosRequisitos principales* seguro médico, de vida y accidentes* programas de bienestar* retribución flexible* programas de flexibilidad horaria* itinerario formativo individualizado* beneficios de diversidad y sostenibilidad

con herramientas de observabilidad como Azure Monitor, CloudWatch u otros equivalentes* Aportar visión operativa en entornos gestionados y servicios cloud a gran escalaResponsabilidades* Experiencia hands-on en al menos dos hyperscalers (Azure y AWS imprescindibles)* Conocimientos avanzados de ITSM: incident, problem, change y configuration xqbhyrx management* Experiencia con ServiceNow (administración, reporting y CMDB)* Conocimientos de IaC con Terraform y Ansible desde enfoque de gobierno operativo* Certificación AZ-104 o AWS Certified CloudOps Engineer - Associate (en progreso o certificada)* Capacidad para liderar equipos técnicos o workstreams en entornos de servicios gestionadosRequisitos principales* seguro médico, de vida y accidentes* programas de bienestar* retribución flexible* programas de flexibilidad horaria* itinerario formativo individualizado* beneficios de diversidad y sostenibilidad