N2 Network Support Specialist - Cisco/Juniper (24X7)

En Experience IT Solutions seguimos creciendo y buscamos incorporar 5 Técnicos de Soporte N2 especializados en entornos de red Cisco y Juniper con un nivel alto de inglés.Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.El objetivo del puesto es proporcionar soporte técnico de nivel 2 sobre infraestructuras de red corporativas, garantizando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las comunicaciones.El equipo trabaja en turnos para cubrir un servicio 24x7, por lo que es imprescindible la disponibilidad y flexibilidad horaria.FUNCIONES PRINCIPALESGestión y resolución de incidencias N2 en entornos Cisco / JuniperSwitching y routingRedes LAN / WANVPNs site-to-site y de acceso remotoWiFi corporativoFirewalls y seguridad perimetral básicaAnálisis y troubleshooting avanzado de red: VLANs y STPProtocolos de enrutamiento: OSPF, BGP, EIGRPACLs, NAT y QoSDHCP / DNSMonitorización y mantenimiento proactivo de infraestructura de comunicacionesEscalado y coordinación con fabricantes y soporte N3Documentación técnica de incidencias, cambios y procedimientos operativosParticipación en tareas de operación, mejora continua y proyectos de redQUÉ OFRECEMOSIncorporación a Experience IT Solutions, consultora tecnológica en crecimiento.Formación técnica previa en tecnologías Cisco / Juniper antes del inicio del proyecto.Participación en proyectos de infraestructura de red de gran envergadura.Plan de carrera y desarrollo profesional dentro del área de Networking.Entorno colaborativo con equipos especializados y acceso a certificaciones.Posibilidad de obtener y/o ampliar certificaciones CCNA / CCNP con apoyo de la empresa.REQUISITOS MÍNIMOSConocimientos en entornos de networking Cisco y/o Juniper (switching, routing, VPN, firewall).Nivel de inglés medio-alto (B2 o superior) - imprescindible: toda la operación se realiza en inglés.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos nocturnos y fines de semana (servicio 24x7).Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos complejos.Orientación al servicio, trabajo en equipo y comunicación efectiva.SE VALORARÁCertificación CCNA o CCNP (Cisco) - muy valorable.Certificación Juniper (JNCIA / JNCIS).Experiencia previa en entornos de soporte gestionado (NOC / SOC).Conocimientos en herramientas de monitorización de red (Zabbix, SolarWinds, PRTG, etc.).Familiaridad con sistemas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira).NUESTRO COMPROMISONuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla.Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto.xqbhyrx Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).#J-*****-Ljbffr

Nivel de inglés medio-alto (B2 o superior) - imprescindible: toda la operación se realiza en inglés.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos nocturnos y fines de semana (servicio 24x7). Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos complejos.Orientación al servicio, trabajo en equipo y comunicación efectiva.SE VALORARÁCertificación CCNA o CCNP (Cisco) - muy valorable.Certificación Juniper (JNCIA / JNCIS). Experiencia previa en entornos de soporte gestionado (NOC / SOC). Conocimientos en herramientas de monitorización de red (Zabbix, SolarWinds, PRTG, etc.). Familiaridad con sistemas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira). NUESTRO COMPROMISONuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. xqbhyrx Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).