3rd Level Support
puro Personaldienstleistung GmbH
München, Germany
23 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
BIOS
Unix
Information Systems
Databases
Linux
RAID
DOS (Disk Operating System)
Oracle (Applications)
SQL Databases
Systems Integration
Operational Systems
Requirements
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Praxiserfahrung
- gute Kenntnisse mit Microsoft Client Betriebssystemen (Windows 7/10) sowie weiteren Systemen wie DOS, Linux, Unix oder Echtzeit Betriebssystemen
- Erfahrung in der Fehleranalyse und Entstörung im 3rd Level Bereich sowie Kenntnisse im MCSE Umfeld
- Praxiserfahrung in der Betreuung von komplexen technischen PC Anforderungen im industriellen Umfeld, wie beispielsweise in der Mess- und Regeltechnik
- Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken (Oracle, SQL) sowie in der Automatisierung, Visualisierung und mit BUS Technologien
- gute Deutsch- und wünschenswerte Englischkenntnisse
- wünschenswerte Kenntnisse über Client Hardware, darunter BIOS, RAID Konfiguration und OS Installationen
- wünschenswert: Führerschein Klasse B
Benefits & conditions
- unbefristete Festanstellung im Rahmen der Direktvermittlung
- flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
About the company
In Ihrem neuen Job als 3rd Level Support (m/w/d) - Sie:
- führen Datensicherungen, Client Backups und Recovery Prozesse durch
- installieren Spezialhardware in Industrie-, Mess- und Prüfstandrechner
- setzen Notstrategien für produktionssteuernde Endgeräte um
- leisten 3rd Level Support im Industrieumfeld und beheben Störungen im Client- und Servicebereich
- tauschen defekte Geräte nach vorangegangener Datensicherung technisch aus
- beheben Probleme in Kooperation mit externen Soft- und Hardwareherstellern
- installieren Peripheriegeräte und abteilungsspezifische Software
- binden Prüfstandrechner und deren Applikationen an
- standardisieren IT Endgeräte in den Industriebereichen
- bauen Schnittstellenkarten in die Industrie Peripherie ein und integrieren diese
- prüfen neue Hardwareanforderungen
- beheben Softwarestörungen
- integrieren Fremdgeräte in die Domain
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