Werkstudent IT-Servicemanagement

items GmbH

Münster, Germany

28 days ago

Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Experience level

Internship

Working hours

Shift work

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Business Process Model and Notation Data Validation Python (Programming Language) Microsoft Office Language Modeling SQL Databases UML Information Technology

Job description

Starte jetzt deine Karriere bei uns. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entfalten, dich persönlich weiterzuentwickeln und an Projekten zu arbeiten, die einen echten Mehrwert für unsere Kunden und die Gesellschaft schaffen. Dich erwartet eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der dein Beitrag geschätzt und gefördert wird. Das lernst Du bei uns

Mitarbeit bei der Gestaltung und dem Management der IT-Servicemanagement-Prozesse von items, unter anderem durch:
Erhebung und Modellierung von Prozessen bzw. Änderungswünschen an Prozessen
Datenauswertungen im Rahmen des Prozessmanagements
Operative Mitarbeit im Rahmen von bestimmten Prozessaktivitäten
Unterstützung im Rahmen des Auswahlprojekts für eine neue ITSM-Suite in vielfältiger Hinsicht, beispielsweise durch:
Aufbereitung der relevanten Faktoren für eine Entscheidungsvorlage
Erhebung, Ausgestaltung und Formulierung von User Stories in unseremProductBacklog
Mitwirkung bei der Planung der Implementierung und Migration zur neuen Lösung
…bedarfsgerechtundin Absprachebis zu 20 Stunden pro Woche

Das macht Dich aus, * Gute Übernahmechancen sowie einen festen Ansprechpartner

Durch flexible Arbeitszeiten ermöglichen wir dir eine gesunde Work-Life-Balance
Moderne Weiterbildungsformate in unserer internen Items-Akademie sowie ein persönliches Entwicklungsprogramm
Neben Gesundheitstagen bieten wir dir leckere Kaffeespezialitäten, Wasserspender, frisches Obst & abwechslungsreiches Mittagessen inkl. Arbeitgeberzuschuss
Wir statten dich technisch umfassend aus z. B. Laptop & Headset
Familiäre & lockere Atmosphäre sowie Teamevents, Kickertuniere & eine after-work-session mit deinem Team

Requirements

Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder einen vergleichbaren Studiengang und bist mindestens im dritten Semester
Du beschäftigst dich gerne mit Prozessen und IT-Systemen im Unternehmen
Du bringst Kenntnisse in Geschäftsprozess-Modellierung (insbesondere mit BPMN) und Modellierungssprachen rund um IT-Systeme mit (z. B. UML, ERM)
Du bist sattelfest in der Arbeit mit Microsoft Office
Kenntnisse in SQL und erste Programmiererfahrungen (z. B. mit Python) ergänzen dein Profil optional
Du hast keine Angst vor dem Durchdringen und Strukturieren komplexer Sachverhalte
Du hast Lust auf die Arbeit in einem motivierten Team mit hoher Fachkompetenz