Insite Support Intern: Platform & Business Apps

Descripción del rolElinSite Support Internapoyará al equipo de soporte funcional de inSite en la operación diaria, mantenimiento y mejora continua de la plataforma inSite.About The RoleEste puesto brinda experiencia práctica en el soporte de aplicaciones empresariales dentro de un entorno global de construcción e ingeniería, trabajando estrechamente con analistas funcionales, equipos técnicos y usuarios del negocio.Es una excelente oportunidad para estudiantes o recién graduados interesados en sistemas empresariales, transformación digital y soporte IT en grandes organizaciones.Key ResponsibilitiesApoyar al equipo de soporte funcional de inSite en la gestión y seguimiento de incidentes y solicitudes de usuarios.Asistir en el análisis y documentación de problemas funcionales reportados por usuarios finales.Mantener y actualizar la documentación funcional, guías de usuario y materiales de formación.Soportar actividades de pruebas de aceptación de usuario (UAT) para nuevas funciones y mejoras.Colaborar con analistas senior en sesiones de capacitación y procesos de incorporación.Realizar revisiones y validaciones básicas de datos relacionadas con los procesos de inSite.Facilitar la coordinación entre usuarios del negocio, soporte IT y equipos de desarrollo.Contribuir a iniciativas de mejora continua dentro de la plataforma inSite y los procesos de soporte.QualificationsActualmente inscrito en o recién graduado en:Business Administration (ADE)Civil Engineering / Construction-related degreesInformation Systems, Computer Science, or related fieldsComprensión básica de sistemas informáticos o aplicaciones de negocio.Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.Buenas habilidades de comunicación y disposición para aprender.Fluidez en español y inglés.Ferrovial ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos.Tratamos todas las candidaturas por igual, independientemente del género, raza, color de piel, etnia, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad y expresión de género, o cualquier otra clase protegida de acuerdo con la legislación aplicable.#J-*****-Ljbffr

Actualmente inscrito en o recién graduado en: Business Administration (ADE) Civil Engineering / Construction-related degrees Information Systems, Computer Science, or related fields Comprensión básica de sistemas informáticos o aplicaciones de negocio. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y disposición para aprender. Fluidez en español y inglés.