Programmeur cpa H/F

• Relance téléphonique
• planification

• Conception d’outils informatiques, Vous assurez un appui opérationnel aux équipes CPA (Cellule de Programmation des Activités) pour la gestion des activités clientèles et contribuez à la programmation des opérations de maintenance des compteurs silencieux. Missions principales

• Programmer et planifier les interventions de maintenance des compteurs silencieux en coordination avec les équipes d’exploitation.
• Réaliser les appels sortants auprès des clients concernés par des compteurs silencieux.
• Accompagner les CPA dans la gestion et le suivi des dossiers clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des outils de pilotage.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité de service et de traitement des demandes.

Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 (1h30 de pause méridienne)

Pour plus d’offres d’emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Aisance téléphonique et relation client. Rigueur administrative et sens de l’organisation. Maîtrise des outils informatiques et de planification. Capacité à travailler en interface avec plusieurs interlocuteurs.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L’agence PROMAN Audincourt recherche pour l’un de ses clients, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l’industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l’automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d’affaires de 4,4 milliards d’euros. L’entreprise familiale compte aujourd’hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l’agilité, la bienveillance, l’audace, le plaisir et le bon sens.