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Buscamos un Helpdesk con energía y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo a usuarios. Formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer día. Aquí tendrás libertad para proponer, construir y mejorar.

• Atención y soporte de primer nivel a toda la compañía (más de 200 usuarios)
• Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones
• Resolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos Windows
• Soporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonía)
• Gestión de incidencias vía Teams, correo electrónico y teléfono
• Impulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamento

• Experiencia en funciones similares de soporte IT
• Sólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario final
• Conocimientos en Office 365 y sistemas operativos Windows

• Actitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesos Beneficios

• Salario competitivo
• Equipos humanos cercanos y dinámicos: olvídate de la burocracia
• Vacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del área
• Contacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatización