User Experience Research - Automoción (H/M/N)

User Experience Research - Automoción (H/M/N) ¿Te gustaría trabajar con la última tecnología dentro del sector automoción?Bertrandt AG España es una empresa multinacional alemana innovadora que aporta soluciones de ingeniería en el sector automoción siendo más de 500 empleados con el objetivo de seguir creciendo.El trabajo en equipo es el combustible que nos lleva a la excelencia trabajando codo con codo con el cliente.Somos personas que compartimos una misma pasión ¿Quieres sumarte a nuestro equipo?En esta posición serás el/la responsable deunificar y analizar las diferentes fuentes de voz del cliente relacionadas con los módulos HMI (Human-Machine Interface) y componentes del vehículo , identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones que impulsen lasatisfacción y experiencia del usuario .Actuarás comopunto de contactocon otras áreas, asegurando una comunicación fluida y lapresentación de informes detalladoscon análisis y conclusiones basadas en datos.Estas serán tus funciones principales:Ejecutar funcionescross-funcionales , actuando comopunto de enlaceentre diferentes áreas.Unificar y analizarlas distintas fuentes de información sobre la voz del cliente (VoC).Diseñar y coordinarnuevos estudios de satisfaccióny encuestas detalladas orientadas a conocer la percepción del usuario sobre la marca y producto.Elaborar informesconsolidados que integren las distintas fuentes de información, aportando insights accionables para la mejora de la experiencia del cliente.Analizar lasnecesidades de los usuariosmediante la aplicación de métodos y técnicas de market research (arquitectura de la información, encuestas, test de usabilidad, etc.).Realizar el seguimiento de requerimientos en JIRA y con diferentes áreas (I+D, función)¿Qué esperamos de ti?Formación en ingeniería, marketing, diseño, investigación de mercado o sociología, UX/UIConocimiento en el dominio del automóvil y sus módulos HMI.Expresión verbal y escrita clara y precisa, con buena capacidad de comunicación.Capacidad analítica y de síntesis para integrar información de múltiples fuentes.Dominio de ofimática a nivel de usuario (Office) Persona proactiva con capacidad de resolución de problemasValorable:Experiencia en proyectos deCustomer Experience, análisis de voz del cliente y benchmarking.Experiencia con herramientas de investigación de usuario (UserZoom, Figma, u otras).Contrato IndefinidoFlexibilidad HorariaProgramas de formación de idiomas y aprendizaje continuoPlan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte…)23 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembreBuen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivosSi crees que este es tu rol y quieres trabajar en un ambiente dinámico y de aprendizaje continuo.¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!¡Te esperamos!En Bertrandt AG España nos comprometemos con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo y creemos en la igualdad de oportunidades considerando a todas las personas cualificadas sin ningún tipo de discriminación por motivos género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.Get notified about new User Experience Researcher jobs inCastellví de Rosanes, Catalonia, Spain .#J-*****-Ljbffr

Formación en ingeniería, marketing, diseño, investigación de mercado o sociología, UX/UI Conocimiento en el dominio del automóvil y sus módulos HMI. Expresión verbal y escrita clara y precisa, con buena capacidad de comunicación. Capacidad analítica y de síntesis para integrar información de múltiples fuentes. Dominio de ofimática a nivel de usuario (Office) Persona proactiva con capacidad de resolución de problemas Valorable: Experiencia en proyectos de Customer Experience, análisis de voz del cliente y benchmarking. Experiencia con herramientas de investigación de usuario (UserZoom, Figma, u otras). Contrato Indefinido Flexibilidad Horaria Programas de formación de idiomas y aprendizaje continuo Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte…) 23 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos

En Bertrandt AG España nos comprometemos con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo y creemos en la igualdad de oportunidades considerando a todas las personas cualificadas sin ningún tipo de discriminación por motivos género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

Bertrandt AG España es una empresa multinacional alemana innovadora que aporta soluciones de ingeniería en el sector automoción siendo más de 500 empleados con el objetivo de seguir creciendo. El trabajo en equipo es el combustible que nos lleva a la excelencia trabajando codo con codo con el cliente.