It Operations Engineer / Monitoring / Noc

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.Buscamos un perfil técnico orientado a operaciones IT/NOC en entornos críticos, con experiencia en monitorización, gestión de incidencias y operación de infraestructuras Linux, Windows y VMware.El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.FuncionesMonitorizar plataformas IT mediante herramientas como Zabbix, Nagios, Prometheus y Grafana, asegurando la detección temprana de incidenciasGestionar logs con ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) para análisis de eventos y troubleshootingOperar entornos productivos sobre RHEL 7/8/9, Windows Server y VMware ESXi (clústeres y VMs)Automatizar alertas y tareas operativas mediante scripting en Python y BashResponsabilidadesGestionar incidencias bajo marcos ITIL en servicios 24×7 utilizando herramientas ITSM como ServiceNow, Remedy o GLPIAnalizar y resolver incidencias en infraestructuras virtualizadas VMware, identificando causas raíz y aplicando acciones correctivasEjecutar operaciones sobre bases de datos Oracle 19c, MySQL y MariaDB orientadas a diagnóstico y soporteMantener y mejorar procedimientos operativos, runbooks y documentación técnica para estandarizar la operaciónColaborar en la operación de entornos de alta criticidad, asegurando disponibilidad y cumplimiento de SLARequisitos imprescindiblesMínimo 2 años de experiencia en operaciones IT, NOC o entornos de soporte en producciónMínimo 2 años de experiencia en gestión de incidencias bajo metodología ITIL en servicios 24×7Mínimo 2 años de experiencia con herramientas de monitorización como Zabbix, Nagios, Prometheus o GrafanaMínimo 2 años de experiencia en operación de sistemas Linux (RHEL 7/8/9) o Windows ServerMínimo 1 año de experiencia trabajando con entornos VMware ESXi en operacionesMínimo 1 año de experiencia en gestión de logs con ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)Mínimo 1 año de experiencia en scripting con Python o BashExperiencia en redacción de procedimientos operativos y runbooks técnicosCertificación RHCSA - Red Hat Certified System AdministratorCertificación VMware VCP-DCV - Certified ProfessionalCertificación Microsoft Azure Fundamentals AZ-900Certificación ITIL Foundation v4Requisitos valorablesCertificación Zabbix Certified SpecialistCertificación Elastic Certified AnalystCertificación MCTS Windows ServerMínimo 1 año de experiencia en entornos de Administración PúblicaMínimo 1 año de experiencia en operación de bases de datos Oracle, MySQL o MariaDBSe requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.BeneficiosSeguro médico, de Vida y accidentesServicio médico y programas de bienestarPrograma de retribución flexible y compra de accionesProgramas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones…)Itinerario formativo individualizadoProgramas de sostenibilidad y Fundación AccentureRed de empleados por la diversidadOtros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios#J-*****-Ljbffr

Mínimo 2 años de experiencia en operaciones IT, NOC o entornos de soporte en producción Mínimo 2 años de experiencia en gestión de incidencias bajo metodología ITIL en servicios 24×7 Mínimo 2 años de experiencia con herramientas de monitorización como Zabbix, Nagios, Prometheus o Grafana Mínimo 2 años de experiencia en operación de sistemas Linux (RHEL 7/8/9) o Windows Server Mínimo 1 año de experiencia trabajando con entornos VMware ESXi en operaciones Mínimo 1 año de experiencia en gestión de logs con ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) Mínimo 1 año de experiencia en scripting con Python o Bash Experiencia en redacción de procedimientos operativos y runbooks técnicos Certificación RHCSA - Red Hat Certified System Administrator Certificación VMware VCP-DCV - Certified Professional Certificación Microsoft Azure Fundamentals AZ-900 Certificación ITIL Foundation v4 Requisitos valorables Certificación Zabbix Certified Specialist Certificación Elastic Certified Analyst Certificación MCTS Windows Server Mínimo 1 año de experiencia en entornos de Administración Pública Mínimo 1 año de experiencia en operación de bases de datos Oracle, MySQL o MariaDB Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA. Beneficios Seguro médico, de Vida y accidentes Servicio médico y programas de bienestar Programa de retribución flexible y compra de acciones Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones…) Itinerario formativo individualizado Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture Red de empleados por la diversidad Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios #J-*****-Ljbffr