Junior Crm Specialist (Klaviyo)

COLD no es solo streetwear.Es actitud.Es cultura.Es revolución.Nacimos en la calle, creamos desde la rabia creativa y nos movemos con estilo propio.Cada prenda habla claro: sin miedo, sin filtros, sin pedir permiso.Nuestra visión es worldwide: no venimos a encajar, venimos a romper moldes.Junior CRM Specialist con mentalidad analítica, ganas de aprender y orientación a resultados.Formarás parte del equipo de Growth/CRM y darás soporte en la ejecución y optimización de la estrategia de comunicación con nuestros clientes (email, SMS y push), contribuyendo a mejorar el LTV, la recompra y la fidelización de nuestra comunidad.ResponsabilidadesDar soporte en la ejecución del customer journey: bienvenida, segunda compra, fidelización, reactivación y prevención de churn.Apoyar en la creación y envío de campañas CRM alineadas con el calendario comercial y lanzamientos/drops.Construir, actualizar y optimizar flujos automatizados en Klaviyo (welcome, abandoned cart, post-purchase, winback, etc.).Apoyar en la creación de segmentaciones básicas y avanzadas (comportamiento, RFM, engagement).Colaborar en la gestión de la base de datos: limpieza de inactivos, calidad de datos y soporte en deliverability.Adaptar y localizar campañas por mercado (ES, NL, IT, UK, US).Participar en la ejecución de tests A/B (asuntos, creatividades, CTAs, timing) y en el análisis de resultados.Dar soporte en el análisis de KPIs clave como open rate, CTR, conversión, revenue atribuido a CRM y retención.Apoyar en la implementación de personalización y contenido dinámico basado en comportamiento.Trabajar junto a los equipos de Ecommerce, Creative y Tech para asegurar la correcta ejecución de campañas.Asegurar buenas prácticas básicas de email marketing y cumplimiento de GDPR.Dar soporte en iniciativas del programa de fidelización (VIP, early access, perks).Requisitos1-3 años de experiencia en CRM / Email Marketing / Lifecycle Marketing en ecommerce o entorno digital.Experiencia imprescindible con Klaviyo (campañas, flujos o segmentación).Conocimiento general de email marketing y métricas básicas (open rate, CTR, conversiones, retención).Capacidad analítica y manejo de Excel o Google Sheets a nivel básico/intermedio.Nivel alto de inglés (C1 mínimo) y español nativo.Interés por aprender sobre CRM, automatización y marketing de ciclo de vida.Mentalidad de test & learn, atención al detalle y ganas de desarrollarse en el área.Experiencia trabajando con Shopify.Experiencia en ecommerce o moda/streetwear.Formar parte de una marca en plena expansión internacional.BeneficiosHorario flexible de entrada y salida y teletrabajo los viernes.Descuentos exclusivos.Oficinas en el centro de Madrid y un entorno de trabajo dinámico.Un equipo ambicioso, creativo y con mentalidad de crecimiento.Impacto real en el negocio desde el primer día.Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.Si te motiva construir comunidad, trabajar con datos y formar parte de una marca que está creciendo a lo grande, queremos conocerte.#J-*****-Ljbffr

1-3 años de experiencia en CRM / Email Marketing / Lifecycle Marketing en ecommerce o entorno digital. Experiencia imprescindible con Klaviyo (campañas, flujos o segmentación). Conocimiento general de email marketing y métricas básicas (open rate, CTR, conversiones, retención). Capacidad analítica y manejo de Excel o Google Sheets a nivel básico/intermedio. Nivel alto de inglés (C1 mínimo) y español nativo. Interés por aprender sobre CRM, automatización y marketing de ciclo de vida. Mentalidad de test & learn, atención al detalle y ganas de desarrollarse en el área. Experiencia trabajando con Shopify. Experiencia en ecommerce o moda/streetwear. Formar parte de una marca en plena expansión internacional.

Horario flexible de entrada y salida y teletrabajo los viernes. Descuentos exclusivos. Oficinas en el centro de Madrid y un entorno de trabajo dinámico. Un equipo ambicioso, creativo y con mentalidad de crecimiento. Impacto real en el negocio desde el primer día. Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Si te motiva construir comunidad, trabajar con datos y formar parte de una marca que está creciendo a lo grande, queremos conocerte. #J-*****-Ljbffr