Softwareentwickler im Second-Level-Support

eine/n Softwareentwickler/in für den Second-Level-Support. In dieser Position bearbeitest du anspruchsvolle technische Kundenanfragen und unterstützt uns bei der Analyse, Weiterentwicklung und Fehlerbehebung unserer Treiber und Schnittstellen.</p> <p>Deine Aufgaben</p> <p>- Bearbeitung und Analyse technischer Tickets aus dem First- und Second-Level-Support
- Reproduktion, Eingrenzung und Behebung von Softwarefehlern
- Fehleranalyse und Weiterentwicklung unserer Gerätetreiber und Schnittstellen
- Entwicklung und Pflege von Anwendungen und Komponenten auf Basis von .NET
- Programmierung mit C#, VB.NET und den zugehörigen Entwicklungswerkzeugen
- Analyse von Logdateien, Kommunikationsabläufen und technischen Fehlermeldungen
- Durchführung von Tests sowie Dokumentation der vorgenommenen Anpassungen
- Versionsverwaltung und Zusammenarbeit im Team mit Git
- Technische Abstimmung mit Kunden, Anlagenbetreibern und Geräteherstellern
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Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support, der Produktentwicklung und weiteren internen Abteilungen
- Erstellung und Pflege interner technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen</p> <p>Das bringst du mit</p> <p>- Gute Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit .NET und C#
- Kenntnisse in VB.NET oder die Bereitschaft, dich kurzfristig darin einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit Git und grundlegenden Prozessen der Versionsverwaltung
- Erfahrung bei der strukturierten Analyse und Behebung von Softwarefehlern
- Verständnis für technische Schnittstellen und die Kommunikation zwischen unterschiedlichen Systemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude daran, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Partnern und Kollegen
- Eine Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Informatik, Softwareentwicklung, Elektrotechnik oder einem ähnlichen technischen Bereich</p> <p>Von Vorteil sind</p> <p>- Grundkenntnisse im Bereich Modbus TCP, Modbus RTU oder vergleichbarer Kommunikationsprotokolle
- Kenntnisse in der seriellen Kommunikation, Netzwerktechnik oder IP-basierten Gerätekommunikation
- Erste Erfahrungen mit Photovoltaikanlagen, Wechselrichtern, Energiemanagementsystemen oder Batteriespeichern
- Erfahrung in der Entwicklung oder Pflege von Gerätetreibern und technischen Schnittstellen
- Berufserfahrung im technischen Second-Level-Support</p> <p>Kenntnisse im Bereich Photovoltaik oder Modbus sind keine zwingende Voraussetzung. Wichtig ist uns vor allem, dass du dich gerne in neue technische Systeme einarbeitest und Probleme methodisch löst.</p> <p>Das bieten wir dir</p> <p>- Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit
- Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Eine abwechslungsreiche Kombination aus