Técnico De Soporte De Campo Junior (H/M/X). Inglés Alto. Presencial Madrid.

En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia comoTécnico de Soporte de Campo Junior (H/M/X). Inglés alto. Presencial Madrid.Modalidad: PresencialHorario: Jornada completa, de lunes a viernes, en horario de oficinaProyecto: EstableBuscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte de Campo Junior para prestar soporte técnico presencial a usuarios en las instalaciones del cliente.Funciones principales:Soporte técnico a usuarios de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.Instalación y configuración de equipos estándar.Replataformado de equipos mediante AutoPilot.Soporte básico de software.Gestión de incidencias con proveedores externos.Gestión de inventario y activos mediante ServiceNow y HW Asset Management.Preparación de salas de formación.Instalación de imágenes en equipos.Sustitución de tóner en impresoras Lexmark y seguimiento de incidencias con proveedor.Soporte a sistemas de videoconferencia.Ejecución de tareas IMAC (Instalaciones, Movimientos y Cambios).Gestión de servicios de telefonía móvil con proveedores.Mantenimiento de hardware y soporte básico a servidores.Preparación de equipos para retirada.Elaboración de informes ad hoc.Servicios de Remote Hands para centros de datos.Requisitos:Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar.Alto nivel de inglés técnico, tanto hablado como escrito.Experiencia prestando soporte a usuarios de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.Conocimientos avanzados de Windows 11 y Mac OS.Conocimientos de:BitLockerSCCMMicrosoft EdgeOffice 365AutoPilotActive DirectoryMicrosoft Authenticator (MFA)iOS (iPhone y iPad)Sistemas MDMMicrosoft Teams Rooms (MTR)ServiceNowHerramientas de asistencia y control remotoConocimientos básicos de redes para soporte Hands & Eyes.Conocimientos básicos de soporte a servidores.Se valorará:Experiencia en soporte a usuarios VIP.Conocimientos de entornos Linux.Experiencia en soporte de videoconferencia y entornos corporativos.Competencias:Buena presencia y trato profesional.Capacidad de organización y gestión de prioridades.Habilidades de comunicación.Orientación al usuario.Capacidad para gestionar situaciones complejas con usuarios finales.Trabajo en equipo.Gestión y cumplimiento de SLA.Experis,somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.Contamos con una plantilla de más de *** profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:23 días de vacaciones.Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… ¡y todo ello desgrava en IRPF!Programa “Tráete a un amigo”: si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar.Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo.#J-***-Ljbffr

Técnico de Soporte de Campo Junior (H/M/X). Inglés alto. Presencial Madrid., Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar. Alto nivel de inglés técnico, tanto hablado como escrito. Experiencia prestando soporte a usuarios de forma presencial, telefónica y por correo electrónico. Conocimientos avanzados de Windows 11 y Mac OS. Conocimientos de: BitLocker SCCM Microsoft Edge Office 365 AutoPilot Active Directory Microsoft Authenticator (MFA) iOS (iPhone y iPad) Sistemas MDM Microsoft Teams Rooms (MTR) ServiceNow Herramientas de asistencia y control remoto Conocimientos básicos de redes para soporte Hands & Eyes. Conocimientos básicos de soporte a servidores. Se valorará: Experiencia en soporte a usuarios VIP. Conocimientos de entornos Linux. Experiencia en soporte de videoconferencia y entornos corporativos. Competencias: Buena presencia y trato profesional. Capacidad de organización y gestión de prioridades. Habilidades de comunicación. Orientación al usuario. Capacidad para gestionar situaciones complejas con usuarios finales.

Modalidad: Presencial Horario: Jornada completa, de lunes a viernes, en horario de oficina, En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti: 23 días de vacaciones. Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más. Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… ¡y todo ello desgrava en IRPF! Programa “Tráete a un amigo”: si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación! Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar. Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo. #J-*****-Ljbffr

somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de ***** profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.