IT Business Consultant Microsoft 365 & Copilot Adoptie

Help organisaties slimmer werken met Microsoft 365, Copilot en AI Microsoft 365 en Copilot bieden enorme kansen. Maar technologie alleen maakt nog geen succesvolle digitale werkplek. Daarvoor zijn inzicht, adoptie, begeleiding en praktische vertaling naar de dagelijkse praktijk nodig. En precies daar kom jij in beeld. Als IT Business Consultant Microsoft 365 & Copilot Adoptie bij DLA ICT help je klanten om meer waarde te halen uit hun digitale werkplek. Je adviseert organisaties over moderne samenwerking, Microsoft 365, Copilot en AI-toepassingen. Daarbij sla je de brug tussen technologie, bedrijfsprocessen en gebruikers. Je bent dus geen puur technische specialist, maar vooral een sterke gesprekspartner die begrijpt hoe organisaties werken en hoe verandering succesvol wordt gerealiseerd. Je bent technisch begaafd, een aanpakker en klantvriendelijk. Daarnaast servicegericht en altijd op naar de juiste oplossing. Dan pas je perfect in ons Servicedeskteam! Vanuit ons kantoor in Winterswijk los je samen met je collega’s vraagstukken van onze klanten op. Daarbij is het belangrijk dat je blijf ontwikkelingen door het volgen van relevante cursussen en trainingen.

In deze rol begeleid je klanten van adviesfase tot succesvolle implementatie en adoptie. Je voert klantinventarisaties, workshops en maturity assessments uit en vertaalt bedrijfsdoelstellingen naar concrete roadmaps, adoptieplannen en business cases. Ook verzorg je trainingen, kennissessies en inspiratiesessies voor eindgebruikers, key-users en management. Daarnaast herken je commerciële kansen bij bestaande klanten en werk je nauw samen met accountmanagers, projectmanagers en ICT-engineers. Je stelt adviesoffertes en projectvoorstellen op, presenteert deze aan klanten en draagt bij aan de verdere groei van onze consultancy- en adoptiediensten. Ook lever je een actieve bijdrage aan webinars, klantbijeenkomsten en content rondom Microsoft 365, AI en Copilot.

Wil jij klanten helpen om Microsoft 365, Copilot en AI succesvol in te zetten in hun dagelijkse praktijk? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct en bouw mee aan de moderne werkplek van morgen. Kom langs, bel ons op .

Jij bent een ondernemende en klantgerichte consultant met een praktische instelling. Je weet complexe IT-onderwerpen begrijpelijk te maken voor directie, management en gebruikers. Je krijgt energie van klantcontact, workshops, adviestrajecten en het begeleiden van verandering. Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT, Bedrijfskundige Informatica, Informatiekunde of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 tot 5 jaar relevante ervaring binnen consultancy, digitale werkplek, Microsoft 365 of business consultancy.
• Ervaring met klantadvies binnen een MSP, IT-dienstverlener of consultancyorganisatie.
• Goede kennis van Microsoft 365 en inzicht in de mogelijkheden van Microsoft Copilot en AI.
• Ervaring met presenteren, trainen en het begeleiden van workshops.
• Kennis van adoptie, verandermanagement, stakeholdermanagement en projectmatig werken.
• Basiskennis van security en compliance binnen Microsoft 365. Je bent communicatief sterk, representatief, nieuwsgierig naar nieuwe technologieën en weet klanten op een natuurlijke manier te enthousiasmeren. Je bent commercieel handig, zonder een “verkoper” te worden, en houdt van resultaat, duidelijke afspraken en een gezonde dosis humor.

Bij DLA ICT krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in de verdere ontwikkeling van onze Microsoft 365-, AI- en Copilot-dienstverlening. Je werkt voor uiteenlopende klanten, krijgt ruimte om je expertise in te zetten én verder uit te bouwen, en werkt samen met collega’s die net als jij geloven in praktische, slimme en toekomstgerichte IT-oplossingen.