Microsoft Dynamics 365 Customer Service Semi Senior (100%Remoto, España)

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Semi Senior (100% Remoto, España) Modalidad: 100% Remoto, España Tipo de contrato: Jornada completa Salario máximo: Hasta ** € brutos/año Metodología: Agile (Scrum / Kanban) Inglés: B1+ Sobre el rol Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace para unirse a nuestro equipo y participar activamente en el desarrollo y optimización de la plataforma dentro de nuestro entorno de trabajo.La persona seleccionada tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365, garantizando su alineación con los requisitos funcionales del negocio y con las mejores prácticas del producto.Responsabilidades principales Diseñar, desarrollar e implementar soluciones en Microsoft Dynamics 365 Customer Service .Configurar e implementar Channel Integration Framework (CIF) .Trabajar con Copilot Service Workspace siguiendo documentación oficial.Integrar soluciones mediante Microsoft APM SDK .Desarrollar personalizaciones utilizando JavaScript .Analizar requisitos funcionales y validar su alineación con las capacidades estándar del producto.Colaborar con equipos ágiles (Scrum/Kanban) en entornos colaborativos (Jira u otras herramientas).Garantizar calidad técnica y cumplimiento de buenas prácticas en cada entrega.Requisitos indispensables Experiencia demostrable en entorno Microsoft Dynamics 365 Customer Service .Conocimiento y experiencia con Copilot Service Workspace .Experiencia en implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (CIF) .Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK .Experiencia sólida en programación con JavaScript .Conocimientos deseables Experiencia en TypeScript .Experiencia adicional en personalización avanzada de Dynamics 365.Capacidades y habilidades requeridas Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban).Capacidad para analizar requisitos funcionales y mapearlos con funcionalidades del producto.Autonomía y responsabilidad en la gestión de tareas.Orientación a la calidad y mejora continua.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Qué ofrecemos Proyecto con alto impacto en entorno tecnológico moderno.Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles.Salario competitivo acorde a la experiencia (hasta ** € brutos/año).Aplicá acá mismo Si tienes experiencia sólida en Microsoft Dynamics 365 Customer Service y buscas un nuevo reto profesional en un entorno ágil e innovador, postúlate directamente desde esta publicación y da el siguiente paso en tu carrera.

Requisitos indispensables Experiencia demostrable en entorno Microsoft Dynamics 365 Customer Service . Conocimiento y experiencia con Copilot Service Workspace . Experiencia en implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (CIF) . Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK . Experiencia sólida en programación con JavaScript . Conocimientos deseables Experiencia en TypeScript . Experiencia adicional en personalización avanzada de Dynamics 365. Capacidades y habilidades requeridas Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Capacidad para analizar requisitos funcionales y mapearlos con funcionalidades del producto. Autonomía y responsabilidad en la gestión de tareas. Orientación a la calidad y mejora continua. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Qué ofrecemos Proyecto con alto impacto en entorno tecnológico moderno. Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles.

Salario competitivo acorde a la experiencia (hasta ** € brutos/año).