Especialista en IA y Automatización

Buscamos a un/a profesional para trabajar en colaboración con Data & Analytics Manager en el puesto de Especialista en IA y Automatización. Tu misión principal será impulsar la adopción de inteligencia artificial y automatización de procesos, diseñando e implementando casos de uso que generen valor tangible para el negocio, en colaboración con las áreas de Datos, Aplicaciones y las unidades operativas del grupo., Identificar y priorizar casos de uso de IA generativa con impacto en la operación hotelera y en los procesos corporativos (atención al cliente, revenue management, marketing, back-office).

• Diseñar prototipos y pruebas de concepto (PoC) para validar la viabilidad técnica y el valor de negocio de cada caso de uso.
• Colaborar con las áreas de negocio en la definición de requisitos y en la evaluación de resultados de los modelos implementados.
• Evaluar y seleccionar las plataformas y modelos de IA generativa (LLMs) más adecuados, considerando coste, rendimiento y seguridad de los datos.
• Identificar procesos manuales y repetitivos susceptibles de automatización (RPA, workflows) en áreas administrativas, financieras y operativas.
• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización en coordinación con los responsables de cada proceso.
• Medir el impacto de las automatizaciones implementadas (ahorro de tiempo, reducción de errores, mejora de la experiencia de usuario).
• Mantener y evolucionar las automatizaciones existentes, asegurando su robustez ante cambios en los sistemas origen.
• Desplegar e integrar copilots y asistentes de IA corporativos (basados en Microsoft Copilot, plataformas propias u otras) en las herramientas de trabajo diario del grupo.
• Definir las políticas de uso responsable de la IA generativa junto con el Responsable de Gobierno de TI y Protección de Datos.
• Formar y acompañar a los usuarios clave en la adopción de los copilots y herramientas de IA disponibles.
• Monitorizar el uso, la adopción y el retorno de valor de los copilots implementados.
• Diseñar y desarrollar modelos predictivos de apoyo a la toma de decisiones (ocupación, demanda, mantenimiento predictivo, riesgo de cancelación, entre otros).
• Colaborar con Data Engineer y Data Analyst en la preparación y calidad de los datos necesarios para el entrenamiento de modelos.
• Validar el rendimiento de los modelos y su correcta puesta en producción, en coordinación con las áreas de Datos y Aplicaciones.
• Hacer seguimiento y reentrenar periódicamente los modelos para mantener su precisión en el tiempo.
• Colaborar con el Responsable de Gobierno de TI y Protección de Datos en la evaluación de riesgos éticos, legales y de privacidad asociados al uso de IA (incluido el cumplimiento del Reglamento Europeo de IA).
• Documentar los modelos y casos de uso desarrollados (finalidad, datos utilizados, limitaciones, resultados) conforme a criterios de transparencia y trazabilidad.
• Mantenerse actualizado sobre la evolución tecnológica y regulatoria de la IA aplicable al sector hotelero.
• Difundir internamente las capacidades y límites de la IA para fomentar un uso responsable por parte de los equipos.

• Formación: Licenciado, Grado
• Idiomas: Inglés: B2
• Conocimientos: IA GENERATIVA

• Experiencia: 2 años

• Formación: Titulación en Informática, Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Data Science o similar. Muy valorable formación especializada en IA/Machine Learning o certificaciones en plataformas cloud de IA (Azure AI, AWS AI/ML, Google Cloud AI).
• Experiencia: Mínimo 2-3 años de experiencia en proyectos de inteligencia artificial, automatización de procesos (RPA) o ciencia de datos. Experiencia previa implementando soluciones de IA generativa o copilots corporativos (muy valorable). Experiencia en sector hotelero, turístico o retail con alto volumen de datos transaccionales (valorable).
• Conocimientos técnicos: modelos de lenguaje (LLMs) y herramientas de IA generativa (OpenAI, Azure OpenAI, Copilot u otras). Experiencia con lenguajes y herramientas de ciencia de datos (Python, SQL, librerías de ML). Conocimiento de herramientas de automatización de procesos (Power Automate, UiPath u otras). Familiaridad con plataformas cloud (Azure/AWS) y con conceptos de MLOps.
• Idiomas: Español: nivel nativo o bilingüe. Inglés: nivel alto (B2/C1), imprescindible para el seguimiento de la evolución tecnológica y la relación con proveedores internacionales.

Estabilidad: Contrato indefinido a jornada completa.

• Horario conciliador: De lunes a jueves de 08:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00, y los viernes jornada intensiva de 08:30 a 14:30.
• Modelo de trabajo: presencial en sede corporativa (posibilidad de esquema híbrido según política del grupo).
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales a hoteles en el marco de proyectos piloto.

Reconocida cadena hotelera internacional con una sólida trayectoria en el sector vacacional de gran lujo. La compañía se distingue por su compromiso con la excelencia en el servicio, la innovación en la experiencia del huésped y el respeto por el entorno local.

En pleno proceso de expansión, la organización destaca por ofrecer complejos hoteleros de primer nivel, donde el cuidado del detalle y un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y profesional son las claves de su éxito., La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.