Analyste d'exploitation H/F

Dans le cadre d’un projet pour un acteur majeur du secteur de l’assurance, vous rejoignez une équipe en charge de l’exploitation et de l’intégration des applications de production. Vous intervenez sur des environnements techniques variés afin de garantir la disponibilité, la fiabilité et l’évolution des services informatiques. Vos missions

• Assurer l’administration technique et fonctionnelle des applications de production.
• Superviser et garantir le maintien en condition opérationnelle des environnements applicatifs.
• Analyser, traiter et résoudre les incidents de niveaux 1 et 2.
• Lire, adapter et maintenir les scripts d’exploitation Shell, PowerShell et CL400.
• Faire évoluer les chaînes d’exploitation et participer à l’amélioration continue des processus.
• Réaliser les installations applicatives sur environnements UNIX/Linux et Windows.
• Assurer le déploiement des applications, progiciels et correctifs.
• Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation ainsi que les consignes destinées au pilotage.
• Collaborer activement aux projets techniques et aux mises en production.
• Accompagner les utilisateurs dans le traitement des demandes et problématiques opérationnelles.

Technical skills

• AIX / Linux
• Windows Server
• JBoss
• IBM i (iSeries)
• Autosys
• Scripts Shell, PowerShell et CL400
• GitLab
• Java
• ITIL
• Gestion des incidents et support applicatif N1/N2
• Installation et déploiement applicatif
• Solutions Cloud
• EAI (Enterprise Application Integration)
• MQ Series

• Outils d’ordonnancement et de supervision Soft skills

• Rigueur et sens de l’organisation
• Esprit d’analyse et capacité de diagnostic
• Autonomie dans la gestion des activités quotidiennes
• Sens du service et orientation client
• Capacité à prioriser et gérer les urgences
• Qualités rédactionnelles pour la documentation technique
• Goût du travail en équipe et de la collaboration projet
• Force de proposition dans l’amélioration des processus d’exploitation

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