Técnico/a de Sistemas Nivel

Parque Científico

Anchuelo, Spain

11 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

3 years minimum

Working hours

Shift work

Job source

es.trabajo.org

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Microsoft Azure Backup Devices Microsoft Online Services Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Hyper-V Identity and Access Management Interoperability Virtual Private Networks (VPN) Microsoft Software

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Windows Servers Nagios Routing Paessler Router Traffic Grapher Windows PowerShell Microsoft SharePoint Operating System Level Virtualization TCP/IP Virtual Local Area Networks Virtualization Technology Zabbix Firewalls (Computer Science) Microsoft InTune Fortinet Cisco Vmware

Job description

Directory, Entra ID y servicios asociados. - Participar en la administración, mantenimiento y monitorización de servidores, redes, copias de seguridad y sistemas de virtualización. - Realizar análisis de causa raíz de incidencias recurrentes y proponer acciones correctivas y preventivas. - Escalar y coordinar incidencias con fabricantes y proveedores tecnológicos. - Colaborar en proyectos de implantación, migración, actualización y mejora de infraestructuras. - Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos y base de conocimiento. - Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio y los procedimientos internos. - Dar apoyo técnico y servir como referencia para los equipos de soporte de Nivel 1 y Nivel 2. - Participar en la mejora continua de los procesos de gestión de servicios TI. Se ofrece: - Incorporación a una organización estable y en proceso de transformación digital. - Participación en proyectos

Requirements

de servicios TI. - Experiencia profesional mínima de 3 años en puestos de administración de sistemas, soporte avanzado o funciones equivalentes. - Conocimientos y experiencia en gestión de servicios TI basada en ITIL 4. - Certificación ITIL 4 Foundation o acreditación equivalente. - Experiencia en resolución de incidencias técnicas de alta complejidad. - Conocimientos avanzados de sistemas operativos Windows y entornos Windows Server. - Experiencia en Active Directory, políticas de grupo, DNS, DHCP y gestión de identidades. - Conocimientos de Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint, Teams y Entra ID. - Conocimientos de redes TCP/IP, VLAN, VPN, routing, switching y resolución de problemas de conectividad. - Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de incidencias. Experiencia y conocimientos valorables: - Experiencia en virtualización con VMware, Hyper-V o tecnologías equivalentes. - Conocimientos de firewalls, herramientas de seguridad y protección de endpoints. - Experiencia en gestión de copias de seguridad, recuperación ante desastres y continuidad de negocio. - Conocimientos de Azure y servicios cloud. - Experiencia con herramientas de monitorización como Zabbix, PRTG, Nagios o similares. - Conocimientos de PowerShell u otras herramientas de automatización. - Experiencia en gestión de dispositivos mediante Microsoft Intune. - Conocimientos de normativas y estándares de seguridad como ENS, ISO 27001 o Esquema Nacional de Interoperabilidad. - Certificaciones técnicas de Microsoft, Cisco, VMware, Fortinet o fabricantes equivalentes