Salesforce Solution Expert - Antwerpen

IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega’s op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een Salesforce Solution Expert (m/v/x) om aan de slag te gaan bij onze klant in Antwerpen.

• Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
• Duurtijd: Lange termijn
• Regio: Antwerpen
• Fulltime

Voor de verdere uitbouw van het Salesforce-platform zijn wij op zoek naar een ervaren Salesforce Solution Expert die ons CRM-team tijdelijk versterkt. Deze werkt mee aan de realisatie van strategische initiatieven rond klantbeheer, case management, onboarding en commerciële ondersteuning. De consultant komt terecht in een multidisciplinair team bestaande uit Salesforce-experten, domeinanalisten, architecten, DevOps-profielen en business stakeholders.

• Ontwerpen en configureren van Salesforce-oplossingen binnen de Financial Services Cloud.
• Vertalen van businessvereisten naar schaalbare Salesforce-configuraties.
• Adviseren van Product Owner, architecten en business stakeholders.
• Uitwerken van oplossingen volgens het “Adopt before Adapt”-principe.
• Configureren van:
• Omnistudio (Omniscript)
• Flows
• Validation Rules
• Security model
• Reports & Dashboards
• Case Management
• Lead & Opportunity Management
• Ondersteunen bij impactanalyses en solution design.
• Kennisoverdracht naar interne medewerkers

Duur en inzet

• Opdracht van 3 tot 6 maanden (verlengbaar).
• Fulltime
• Hybride werken mogelijk. (2 dagen per week op kantoor)
• Start: zo snel mogelijk.

Gebruikers, klanten en diensten adviseren en hen technisch ondersteunen

Technische oplossingen uitwerken Configuraties of architectuur voorstellen, evalueren en keuzes voorstellen die zijn aangepast aan de functionele behoeften

Normen, standaarden, methodes, tools en procedures voor betrouwbaarheid, onderzoek of informaticaproductie bepalen en toepassen (kwaliteit, beveiliging, …)

Bedrijfsprocessen analyseren

De architectuur van een informatiesysteem ontwerpen

Applicaties uitrollen

Technische oplossingen uitwerken

De ontwikkelde toepassingen testen

Een vergadering leiden

Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen

De architectuur van de ICT-systemen analyseren

Functionele en technische verbeteringen doorvoeren

Haalbaarheid en rentabiliteit van een project bestuderen

Functionele oplossingen bepalen

Wat er bijkomt

Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, … Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met laad- of tankkaart aan.

Minstens 5 jaar ervaring

Minstens 5 jaar ervaring

Must have

• Minimaal 5 jaar ervaring met Salesforce.
• Salesforce Certified Administrator.
• Aantoonbare ervaring met:
• Financial Services Cloud
• Omnistudio / Omniscript
• Flow Builder
• Security & Sharing model
• Data Modelling
• Sterke analytische vaardigheden.
• Ervaring in een Agile omgeving.
• Vlot Nederlands en Engels.

Nice to have

• Salesforce Advanced Administrator.
• Salesforce Business Analyst Certification.
• Apex development
• Kennis van Boomi-integraties.
• Ervaring binnen financiële dienstverlening of banksector.
• Ervaring met Contact Center processen.

Persoonlijke competenties

• Sterke communicator.
• Pragmatisch en resultaatgericht.
• Zelfstandig maar ook teamspeler.
• Focus op standaard Salesforce-functionaliteit en onderhoudbare oplossingen.

Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen! Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.

Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen!