IT Production engineer

• Dagelijkse ondersteuning en troubleshooting van IT-infrastructuur, netwerken, servers, desktops en applicaties op de productiesites.
• Ondersteuning van sitegebonden systemen zoals toegangscontrole, badgelezers, camerasystemen, telefonie en security-oplossingen.
• Beheren en bewaken van toegangsrechten en toegangsbeleid volgens de geldende bedrijfsstandaarden.
• Ondersteunen van technologieën op het raakvlak tussen Operational Technology (OT) en Information Technology (IT).
• Analyseren en oplossen van technische incidenten en, waar nodig, tijdig escaleren naar interne specialisten of externe leveranciers.
• Coördineren van technische interventies en opvolgen van leveranciers voor onderhoud en ondersteuning.
• Bewaken van de continuïteit, veiligheid en beschikbaarheid van de lokale IT-omgeving.
• Documenteren van oplossingen, wijzigingen en technische informatie volgens de geldende IT-processen.
• Samenwerken met internationale IT-collega’s en ervoor zorgen dat globale IT-standaarden correct worden toegepast op de lokale productiesites.
• Zelfstandig prioriteiten bepalen tussen verschillende vragen vanuit productie, IT en andere interne stakeholders.

Storingen identificeren en analyseren, corrigerende acties bepalen en de uitvoering ervan opvolgen

Informatie- en opvolgdocumenten samenstellen en actualiseren (stuklijsten, technische documentatie, …)

De conformiteit van gereedschap en productiemachines controleren of op punt stellen

Technische steun verlenen aan operatoren en diensten voor kwaliteit, studies en productie

Een productiedossier uitwerken

Technische ondersteuning verlenen

Testprocedures uitwerken

Technische documenten opstellen

Rapporten opstellen

Productieprocessen en methodes ontwerpen

Productieprocessen optimaliseren

De productiegegevens analyseren

Productieprocessen bepalen

Een uitvoeringsdossier opstellen

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Je behaalde een bachelor opleiding in een IT richting.
• Je hebt een eerste werkervaring met het ondersteunen van IT-infrastructuur, systemen en applicaties.
• Een goede basiskennis van netwerken, servers, werkplekken en IT-security.
• Ervaring met troubleshooting in een operationele, industriële of site-based omgeving.
• Affiniteit met productieomgevingen en OT-technologie.
• Ervaring met toegangscontrole, badgebeheer of fysieke security is een plus.
• Kennis van incident management, escalaties en root cause analysis.
• Basiskennis van IT Service Management (ITSM), change management en service support processen.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en verschillende prioriteiten tegelijk te beheren.
• Een praktische, analytische en oplossingsgerichte manier van werken.
• Een veiligheidsbewuste mindset en interesse in een industriële productieomgeving.

• Een gevarieerde functie met een brede mix van IT-infrastructuur, security en productietechnologie.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen de productiesites.
• Samenwerking met een internationaal IT-netwerk en verschillende technische specialisten.
• Een omgeving waarin IT en productie steeds sterker met elkaar verbonden worden.
• Mogelijkheden om je technisch en professioneel verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie.
• Een bespreekbaar salarispakket met bedrijfswagen en extra legale voordelen.