Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management
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Role details
Tech stack
Job description
Microsoft Intune. - Realizar troubleshooting sobre Windows 10/11, Intune y Autopilot. - Mantener actualizada la documentación operativa y los procedimientos. - Colaborar en actividades de mejora continua. - Dar soporte a usuarios finales durante procesos de incorporación y renovación de equipos. Requisitos Experiencia - Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas. - Experiencia en gestión de dispositivos corporativos. - Experiencia en herramientas ITSM y ticketing. Conocimientos técnicos - Windows 10 / Windows 11 - Microsoft Intune - Windows Autopilot - Microsoft Entra ID - Microsoft 365 Apps - Android Enterprise - Apple Business Manager - iOS / iPadOS - PowerShell básico Conocimientos deseables en IA - Microsoft Copilot. - Uso de IA para troubleshooting y productividad. - Prompting básico. Certificaciones valoradas - MD-102 - MS-900 - AZ-900 - ITIL Foundation Qué buscamos - Orientación al, Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. Solidarios y comprometidos : Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.
Requirements
servicio. - Capacidad de aprendizaje. - Resolución de problemas. - Trabajo en equipo. - Interés por las tecnologías Modern Workplace. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por
About the company
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services. Este rol está orientado a la operación diaria de plataformas de gestión de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android, proporcionando soporte técnico, resolución de incidencias y ejecución de tareas operativas sobre entornos Microsoft Intune y Modern Device Management. Responsabilidades - Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con dispositivos corporativos. - Gestionar altas, bajas y reemplazos de dispositivos. - Ejecutar despliegues de aplicaciones y configuraciones estándar. - Gestionar políticas de
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