L2 Platform Operations

Davidson Consulting España nace en el año **.Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá.Somos ** compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación.Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.Desde Davidson buscamos un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones de nivel 2 (L2) sobre la plataforma MuleSoft.El servicio contribuye al cumplimiento de los SLA y a la estabilidad de la plataforma en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift), coordinándose con equipos internos y externos en un contexto internacional.Importante: Se trata de un puesto de operación y administración de plataforma, no de desarrollo de APIs ni de desarrollo en MuleSoft.Funciones: Supervisar y coordinar las operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.Analizar la plataforma y realizar tareas de diagnóstico y resolución de problemas.Analizar logs para identificar la causa de incidencias operativas.Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.Dar soporte a las operaciones diarias y a las solicitudes de servicio.Apoyar despliegues, releases e implementación de cambios.Ejecutar procedimientos operativos, runbooks y planes de recuperación.Documentar incidencias, soluciones y procedimientos conocidos.Mantener actualizada la base de conocimiento y la documentación operativa.Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.Participar en análisis básicos de causa raíz (Root Cause Analysis).Desarrollar o mantener scripts sencillos de automatización para tareas repetitivas.Realizar el seguimiento de las acciones asignadas hasta su cierre.Coordinar reuniones de soporte a producción y revisiones operativas.Dar soporte a la configuración de la plataforma Flex Gateway.Participar en guardias e incidencias críticas cuando sea necesario.Requisitos mínimos del puesto: + 3 años de experiencia con OpenShift o Terraform .Conocimientos de GitHub .Experiencia con Argo CI/CD .Conocimientos sólidos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID y estándares de seguridad para APIs).Experiencia trabajando con procesos ITIL y gestión de solicitudes.Buenos conocimientos de AWS .Buenos conocimientos de Azure .Titulación universitaria en Informática , Ingeniería Informática o disciplina equivalente.Nivel alto de inglés .Requisitos valorables: Experiencia en administración de la plataforma MuleSoft (no desarrollo).Conocimientos de MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway) .Conocimientos de XML, XSD, WSDL, WS-*, Java y JSON .Conocimientos básicos de redes (Virtual IPs, Firewalls y Load Balancers).Gestión del ciclo de vida de certificados.Manejo de SOAPUI y Postman a nivel usuario.Experiencia con ServiceNow .Conocimientos de Linux .Experiencia con otras herramientas de CI/CD .¿Qué ofrecemos?Ubicación Madrid o Barcelona.Contratación indefinida.Posición estable.Salario competitivo según valía y experiencia aportada.Plan de carrera y desarrollo profesional.¿Por qué unirte a nosotros?Nos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal.Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa.Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección.Si estás interesad@ en participar en el proceso de selección o simplemente quieres conocer más sobre estas oportunidades, ¡no dudes en postularte a la oferta!

Requisitos mínimos del puesto: + 3 años de experiencia con OpenShift o Terraform . Conocimientos de GitHub . Experiencia con Argo CI/CD . Conocimientos sólidos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID y estándares de seguridad para APIs). Experiencia trabajando con procesos ITIL y gestión de solicitudes. Buenos conocimientos de AWS . Buenos conocimientos de Azure . Titulación universitaria en Informática , Ingeniería Informática o disciplina equivalente. Nivel alto de inglés . Requisitos valorables: Experiencia en administración de la plataforma MuleSoft (no desarrollo). Conocimientos de MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway) . Conocimientos de XML, XSD, WSDL, WS-*, Java y JSON . Conocimientos básicos de redes (Virtual IPs, Firewalls y Load Balancers). Gestión del ciclo de vida de certificados. Manejo de SOAPUI y Postman a nivel usuario. Experiencia con ServiceNow . Conocimientos de Linux . Experiencia con otras herramientas de CI/CD .

Ubicación Madrid o Barcelona. Contratación indefinida. Posición estable. Salario competitivo según valía y experiencia aportada. Plan de carrera y desarrollo profesional. ¿Por qué unirte a nosotros? Nos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal. Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa. Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección.

Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos ** compañeros a nivel global. En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación.