ICT Manager

Ben jij een ervaren manager die richting geeft, vertrouwen schenkt en teams helpt groeien? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.

Bij Gemeente Nieuwegein geloven we dat de beste resultaten ontstaan wanneer professionals ruimte krijgen om eigenaarschap te nemen. Daarom zoeken wij geen manager die overal bovenop zit, maar een verbindende leider die faciliteert, inspireert en samen met het team bouwt aan de verdere ontwikkeling van onze ICT-dienstverlening.

Wij zijn groot genoeg voor ambitie en klein genoeg om persoonlijk te blijven. Successen worden hier niet ongemerkt voorbijgelopen. We vieren ze samen, staan stil bij bereikte resultaten en leggen bijzondere momenten regelmatig vast. Dat zegt veel over onze cultuur: betrokken, toegankelijk en gericht op samenwerken.

Dit ga je doen Als ICT Manager geef je leiding aan het team Beheer & Uitvoering, bestaande uit circa 25 professionals binnen applicatiebeheer, de ICT-helpdesk en systeembeheer. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse dienstverlening betrouwbaar blijft én begeleidt het team in belangrijke ontwikkelopgaven.

Je werkt aan verdere professionalisering van de ICT-organisatie. Denk daarbij aan het versterken van regie op leveranciers, het doorontwikkelen van servicemanagementprocessen en het toekomstbestendig organiseren van applicatiebeheer.

• geef je richting zonder het stuur over te nemen;
• coach je medewerkers in hun ontwikkeling en eigenaarschap;
• zorg je voor verbinding tussen medewerkers, management en leveranciers;
• stuur je op resultaat, kwaliteit en continuïteit;
• vertaal je ontwikkelingen binnen de organisatie naar concrete verbeteringen voor het team;
• creëer je de randvoorwaarden zodat professionals hun werk optimaal kunnen doen.

Dit breng je mee Je bent de motor achter het team van professionals: een ervaren leidinggevende die strategie, ICT vakinhoud verbindt en mensen inspireert om het beste uit zichzelf te halen.

1. Hoe zou jij jouw dagelijkse stijl van leidinggeven omschrijven en hoe pas je dit toe binnen het team van professionals?
2. Geef een voorbeeld van jouw aanpak aan een (recente) ontwikkelopgave waarin we teruglezen hoe jij jouw team meenam.

Daarnaast beschik je over:

• hbo of wo werk- en denkniveau;
• minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen ICT, informatievoorziening of een vergelijkbare omgeving;
• ervaring met het ontwikkelen van multidisciplinaire teams;
• kennis van informatievoorziening en affiniteit met ICT;
• organisatiesensitiviteit en gevoel voor de bestuurlijke context;
• uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je gaat werken voor een veelzijdige stad. We zijn trots op onze historie, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. De organisatie staat open voor jouw ideeën en de lijnen zijn kort, ook richting de bestuurders. Dat zie je terug in ons moderne, open Stadshuis. Daar maken we graag een plek voor jou.

• een salaris van maximaal € 7.253,- bruto per maand (bedrag is gebaseerd op een 36-urige werkweek, schaal 12);
• na één jaar, en bij goed functioneren, een vast contract;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen;
• een professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• de mogelijkheid om hybride te werken;
• prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

De afdeling Support is onderdeel van de bedrijfsvoering binnen de gemeente Nieuwegein. De afdeling bestaat uit vier teams: Interne dienstverlening, Regie & Advies, Vastgoed en Beheer & Uitvoering. Jij wordt manager van het team Beheer & Uitvoering.

Het team Beheer & Uitvoering is een team met 25 medewerkers, onder te verdelen in drie units:

Applicatiebeheer beheert en ontwikkelt een breed landschap van concernbrede applicaties, waaronder het zaaksysteem, GEO-informatievoorziening en basisregistraties zoals BAG en GBT. Een belangrijke opgave is het verder verbinden van centraal en decentraal applicatiebeheer. Daarbij stuur je op meer grip op beheercapaciteit, kosten en kwaliteit, en geef je richting aan de inrichting van professioneel applicatielifecyclemanagement.

De ICT-Helpdesk is het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en verstoringen. De basis voor moderne IT-dienstverlening is recent gelegd met het professioneler inrichten van ITSM-processen zoals incident- en configuratiemanagement. De uitdaging ligt nu in het verder professionaliseren van de dienstverlening, het vergroten van procesvolwassenheid en het continu verbeteren van de gebruikerservaring.

Systeembeheer is verantwoordelijk voor het beheer van de technische infrastructuur, databases en werkplekomgeving. In een omgeving waarin dienstverlening steeds meer via externe leveranciers wordt geleverd, ligt de focus op regievoering, monitoring en kwaliteit van de dienstverlening. Ook hier is een belangrijke ontwikkelopgave weggelegd: het verder verankeren van probleem- en wijzigingsbeheer in de dagelijkse praktijk.