Teamleiter IT-Support

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €47,000 - €58,000 (XING estimate)
• On-site, Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches IT-Service-Umfeld, in dem Sie Ihre Erfahrung im IT-Support mit fachlicher Führungsverantwortung verbinden können.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen, die Betreuung von Hard- und Softwarelösungen, die Unterstützung im Supportumfeld sowie die fachliche Führung eines IT-Teams.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Fachliche Führung und Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
• Ansprechpartner für fachliche Fragestellungen innerhalb des Teams und im Supportumfeld
• Analyse und Bearbeitung von Störungen innerhalb der IT-Landschaft von Kunden
• Entwicklung und Erarbeitung passender Lösungsansätze für technische Herausforderungen
• Unterstützung im IT-Support sowie Bearbeitung fachlicher Anfragen
• Unterstützung bei Kundenanfragen und im fachlichen Eskalationsmanagement
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen

• Berufserfahrung in einer Teamleiterfunktion sowie Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitenden
• Erfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren technischen Umfeld
• Detaillierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
• Erste praktische Erfahrung im Netzwerkumfeld
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als IT-Systemelektroniker:in, oder eine vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder einem verwandten Tätigkeitsbereich

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
• Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche