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Luis Minvielle
Finding Jobs in Germany
over 2 years ago
Second Level IT-Support (a) Essen
Recrudo GmbH
Essen, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Amazon Web Services
Microsoft Azure
Cloud Computing
Cyber Security
Linux
Hyper-V
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Virtualization Technology
Wide Area Networks
Firewalls (Computer Science)
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Information Technology
Vmware
Job description
- Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen im 2nd-Level-Support
- Unterstützung und Eskalation von Fällen aus dem 1st-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software, Servern und Netzwerken
- Betreuung von Windows- und/oder Linux-Systemen sowie gängigen Anwendungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemmigrationen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatik, Wirtschaftsinformatik)
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second Level
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN), Firewalls und IT-Security
- Kenntnisse in Virtualisierung (VMware, Hyper-V) und Cloud-Technologien (Azure, AWS) von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Unbefristete Vollzeitanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Attraktives Vergütungspaket inklusive Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
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