Senior Systeembeheerder

Als senior systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor de voor de 24/7 beschikbaarheid van de Microsoft server omgeving. Hier worden onze Active Directory, Exchange, SQL en Citrix omgevingen voor 65.000 gebruikers gehost in een serverfarm van ca 8.000 fysieke en virtuele machines in ontwikkel, test, acceptatie en productie omgevingen. Een uitdagende werkomgeving waar je onder andere verantwoordelijk bent voor 2e en 3e lijn incidenten beheer, pro actief beheer, uitvoering van changes, security en het opvolgen eventuele meldingen uit de monitoring. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de inrichting en uitfasering van servers en het ondersteunen van collega’s binnen en buiten de afdeling.

De senior systeembeheerder draagt bij aan de continuïteitsdoelen op het gebied van onze dienstverlening. Daarnaast zijn security (by design én in uitvoering) een belangrijk nevendoel. Tevens draag je actief bij aan het reguliere lifecycle management en coach je minder ervaren collega’s.

De senior systeembeheerder is verantwoordelijk voor de operationele incident afhandeling, uitvoering van changes en waar nodig ontwikkeling en onderhoud van (Powershell) scripts. Daarnaast ben je een vraagbaak voor je collega’s op het gebied van de techniek en begeleid je medewerkers bij inhoudelijke vraagstukken. Je onderhoudt, samen met collega’s, het volledige Microsoft serverpark en bent hierin per definitie pro-actief. Het uitleveren en uitfaseren van servers conform opgestelde richtlijnen behoort eveneens tot de verantwoordelijkheden.

Incidentafhandeling conform ITIL;

• Changeafhandeling conform ITIL;
• Bijhouden van en iniatief nemen tot documentatie conform standaarden;
• Adviseren over mogelijke verbeteringen;
• Technische bijdragen leveren aan projecten.

1. Je hebt een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal MBO 4 niveau in de richting ICT/Informatica.
2. Certificering op Microsoft Server producten (2012, 2016 en 2019)

3. Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met operationeel ICT-beheer en ITIL.

4. (Deze wens dient ter verdieping van eis 3.) Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met operationeel ICT-beheer en ITIL.
5. Je hebt aantoonbare werkervaring met 2e en 3e-lijns ondersteuning.
6. Je hebt aantoonbare werk ervaring met Microsoft Server Operating Systemen 2012, 2016 en 2019
7. Je hebt aantoonbare werkervaring met Powershell scripting.
8. Je hebt aantoonbare werkervaring met Azure.
9. Je hebt een afgeronde HBO opleiding in de richting ICT/Informatica.

Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.

• Coachen: Verkent de ontwikkelbehoeften van medewerkers en stimuleert, motiveert en coacht hen om hun vakbekwaamheid op een hoger niveau te brengen en demedewerkers zo verder te ontwikkelen.
• Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begintliever uit zichzelf dan passief af te wachten.
• Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
• Leervermogen: Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie.
• Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.

Je werkt samen binnen de productlijn Microsoft server met ervaren en minder ervaren collega’s. Bij incidentafhandeling is telefonisch contact met de indiener van het incident soms gewenst om duidelijkheid te verkrijgen. Bij participatie in projecten heb je contact met de projectleider of scrummaster. In de lijn heb je contact met de Lead Engineer(s) binnen de afdeling die het werkpakket verdelen en bewaken.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.