Informatie Adviseur Directie Ketenregie

Bij het directoraat-generaal Toeslagen werken ongeveer 2000 medewerkers - verspreid over het hele land - voor meerdere opdrachtgevers. Voor het ministerie van SZW voert Toeslagen de kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget uit. Voor het ministerie van VWS betaalt Toeslagen de zorgtoeslag uit. Voor het ministerie van BZK keert Toeslagen de huurtoeslag uit. Met deze financiële bijdragen maakt Toeslagen vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. De opdracht gevende ministeries bepalen het beleid en de wetgeving, de staatssecretaris van Financiën - Toeslagen en Douane is verantwoordelijk voor de uitvoering. Jaarlijks worden aan zo’n vijf miljoen huishoudens toeslagen uitgekeerd voor een bedrag van in totaal twaalf miljard euro. Zowel de taakopdracht als de taakinvulling van het directoraat-generaal Toeslagen staat volop in de aandacht. Een hersteloperatie op het gebied van de kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget wordt nu uitgevoerd. Ook wordt gekeken naar verbeteringen die op korte termijn binnen het huidige stelsel gerealiseerd kunnen worden, wordt de dienstverlening verbeterd en de informatiehuishouding op orde gebracht.

Wil jij jezelf als Informatie Adviseur graag inzetten om de dienstverlening van het directoraatgeneraal Toeslagen te verbeteren? Dan is dit jouw moment! Want als Informatie-adviseur bij de CIOoffice van het directoraat-generaal Toeslagen, zorg jij ervoor dat Toeslagen de best mogelijke informatievoorziening heeft en zo ook op digitaal vlak helemaal bij de tijd blijft. Je komt terecht in een team bestaande uit Iadviseurs zoals jij en experts op het vlak van informatiebeveiliging, privacy, architectuur en databeheersing. Je adviseert jouw collega’s over complexe beleidsdossiers en vraagstukken op IV- en ICT-gebied. Ook lever je een bijdrage aan het uitwerken van de meerjarige informatiestrategie in programma’s en projecten. Hierbij beoordeel je de grote en risicovolle trajecten, en je komt met aanbevelingen voor verbeteringen. Bovendien maak je het beleid van de CIO van Toeslagen, je draagt dit uit en bewaakt het. Dat betekent dat je bekend bent met technologische of sociale vernieuwingen, rijks brede kaders of ontwikkelingen die het gevolg zijn van wetgeving, en de zich ontwikkelende Ioverheid. Vanuit de verbindende positie van het CIO-office, werk je veel samen met collega’s binnen het ministerie. Je legt dan ook makkelijk contact en kunt binnen verschillende lagen van de organisatie begrijpelijk aangeven wat nodig is om op digitaal domein bij de tijd te blijven. Jij begrijpt dat er verschillende belangen spelen bij de thema’s, durft stelling te nemen en kunt zaken goed uitleggen. Daarnaast sta je stevig in je schoenen, kunt omgaan met weerstand en weet overtuigend uit de hoek te komen. Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan en zetten de burger centraal. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening aan burgers. Met medewerkers die weten hoe dit moet: maatwerk waar kan, toezicht waar moet. De directie Ketenregie Toeslagen speelt een belangrijke rol in deze ontwikkeling en is verantwoordelijk voor de coördinatie en monitoring van de uitvoering van het massale proces, het veranderproces en diverse kaders binnen de keten.

Als informatieadviseur ben je de verbindende schakel tussen de business en IT en zorg je voor soepel en goed functionerende systemen en applicaties. Je bent een teamplayer die als vraagbaak en coach klaarstaat voor je collega’s. Verder ben je:

• pragmatisch: je weet wat wel en niet werkt en voelt aan waaraan behoefte is. Je weet dit op een plezierige manier en op het juiste moment bij de juiste persoon te brengen, je bent aardig: in het onderscheiden van hoofd- en bijzaken en het opstellen van bondige adviezen aan verschillende lagen binnen Toeslagen en ben je sociaal en communicatief: je weet en durft je te uiten, ook tegen de stroom in, en weet wanneer samenwerking loont en wanneer niet.

1. Je beschikt bij voorkeur over een afgeronde academische opleiding (bijvoorbeeld bestuurlijke- of bedrijfskundige informatica, MIT/MIM of gelijkwaardig).
2. Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie.
3. Je hebt ervaring met het werken in een politiek bestuurlijke omgeving.
4. Je hebt uitstekende communicatieve- en adviesvaardigheden en genoeg ervaring in het schrijven en presenteren van adviezen in een politiek-bestuurlijke en complexe omgeving.
5. Je hebt goed inzicht in de juridische aspecten m.b.t. privacy wetgeving.
6. Je hebt uitstekend inzicht in de nationale en internationale ontwikkelingen m.b.t. datavoorziening.

Analyseren

• Organisatiesensitiviteit
• Resultaatgerichtheid
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Overtuigingskracht

Het ketenbureau Toeslagen is als voorloper van de directie Ketenregie Toeslagen begin 2019 opgericht en is inmiddels gegroeid van drie naar vijftien medewerkers en zal nog verder groeien. Sinds 1 januari 2021 is het directoraat-generaal Toeslagen gevormd naast het directoraat-generaal Belastingen en het directoraat-generaal Douane. De directie Ketenregie is verantwoordelijk voor de inrichting van de uitvoering en het veranderproces binnen de keten. De kracht van de directie Ketenregie is de betrokken collega’s uit de operatie, die een rol spelen in de keten, op het juiste moment met elkaar te verbinden. Het CIOoffice is onderdeel van de directie Ketenregie en functioneert als team dan als een onafhankelijke, aanjagende, initiërende en bewakende kader-stellende organisatie.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.