Senior Product Owner

Als Product Owner voor de afdeling Infrastructuur en Werkplek (I&W) zorg jij er samen met je team(s) voor dat de afdeling I&W de beste werkplek en robuuste infrastructuur levert voor Waternet, nu én in de toekomst. De afdeling I&W staan voor het ontwikkelen en leveren van een flexibele, veilige en toekomstbestendige werkplek, server- en netwerk infrastructuur aan meer dan 2000 medewerkers van Waternet. Hiervoor werken we nauw samen met leveranciers en andere Agile teams binnen Waternet. We zijn ook op dit moment druk bezig onze werkplek en infrastructuur aan het vernieuwen. We zijn onder andere gestart met de inrichting van Intune voor mobiele apparaten, een nieuwe versie van de laptop (Cloud managed), het uitfaseren van de VDI, het maken van de nieuwe virtuele werkplek. Binnen Infrastructuur wordt het fundament gelegd om de cloud first strategie van Waternet te kunnen faciliteren. Hiervoor wordt de Azure omgeving doorontwikkeld, zijn we bezig een datacenter verhuizing voor te bereiden en zal een volledig niew ontwerp voor de netwerkinfrastructuur en een lifecycle management traject gaan starten. Binnen de Werkplek werken we aan een visie/roadmap voor de komende paar jaar.

Er werken op dit moment drie /Product Owners voor I&W. Jij wordt hieraan toegevoegd als senior Product Owner. Als PO ben je verantwoordelijk voor het stakeholdermanagement. In overleg met je stakeholders stel je je backlog samen, en doe je de prioritering van de Product backlog voor jouw team(s) binnen de afdeling IT. Jij bent het aanspreekpunt met betrekking tot de wensen en verwachtingen die leven ten opzichte van het product dat je levert. Samen met de teams doe je de backlog refinement. Samen me de Scrummasters stuur je op het tijdig realiseren van de functionaliteiten. Daarbij word je ondersteund door, en werk je nauw samen met, de Solution Managers, de productmanagers, de architecten en (Information) Security Officers. In overleg met de domein- en solution architecten en productmanagers stel je de inhoudelijke roadmap/isie op en vertaal je dit naar Epics en features en/of User Stories en leg je deze vast in Azure DevOps. Met jouw technisch inzicht waarborg je de opgeleverde functionaliteit in relatie staat tot de gestelde doelen van Waternet. Vanuit deze rol volg je de ontwikkelingen in de markt op de voet en maak je de vertaling voor Waternet. In overleg wordt gekeken met welk van de teams je als eerste aan de slag gaat.

Als Senior Product Owner hou je je concreet bezig met:

• Het ontwikkelen van een visie & roadmap voor De Werkplek samen met de andere Product Owners
• Het prioriteren van de Product backlog voor I&W om de doelen en missies zo goed mogelijk te halen. Hierbij hanteer je Compliance, Security&Privacy by design als uitgangspunt;
• Het bijhouden van (technologische) ontwikkelingen en het vertalen hiervan samen met de business, de productmanagers, en je team(s), naar werkbare oplossingen voor jouw product
• Stakeholdermanagement, jij bent het aanspreekpunt met betrekking tot de wnsen en verwachtingen die leven ten opzichte van het product dat je levert;
• Zorgen voor een zichtbare, transparante en duidelijke backlog;
• Zorgen dat je team maximale waarde oplevert;
• Een goede afstemming en samenwerking met de scrummaster, solution manager, solution architect en andere product owners binnen en buiten I&W
• Monitoring van de backlogs en output met Azure Devops (Agile tooling) en via Topdesk;* De versterking van de verandering door onder andere regelmatige audits en reviews te organiseren;
• Samen met de Agile Teams reflecteer je aan het einde van een program increment (3MC) naar wat er gepland en daadwerkelijk opgeleverd is. Daarbij worden ook verbeterpunten geïmplementeerd;
• Je bent het ‘visitekaartje’ van jouw ‘producten’ tijdens o.a. demo`s en PI-dagen ben jij het gezicht en laat jij zien wat de opgeleverde producten zijn. Hierbij creëer je ook draagvlak bij de stakeholders.

1. HBO+ werk en denkniveau
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare relevante ervaring als PO’er/Project manager
3. Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring met en kennis o.a. van: Werkplek oplossingen zowel virtuele als fysiek, Infrastructuur, Networking, Virtualisatie technieken.
4. Minimaal 10 jaar ervaring in het coordineren/leidinggeven aan grotere teams >10 FTE/projecten
5. Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met (grootschalige) digitale transformatie en Cloud migratie trajecten
6. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Agile/Scrum werkwijze

7. Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

8. Kennis van Cloud leveranciers zoals Microsoft/AWS/ Google en affiniteit met Microsoft technologie (key platform Waternet) (30%)
9. Kennis en ervaring met Azure DevOps en SAFe (30%)
10. Ervaring met SLA’s trajecten (30%)

11. Kennis en ervaring met Topdesk of soortgelijke tool (10%)

12. Je bent een verbinder en zoekt de samenwerking op;
13. Je bent open en transparant en je kan met iedereen een gesprek aangaan, je kan luisteren en doorvragen;
14. Je staat voor visionair leiderschap, bent analytisch en een sparringpartner op elk niveau;
15. Je communiceert duidelijk, geeft, goed onderbouwd met heldere argumenten, je eigen mening;
16. Je bent resultaatgericht, hebt organisatievermogen, werkt toe naar de stip op de horizon.

Deze afdeling bestaat uit twee solutions: solution erkplek en de solution Infrastructuur. Binnen deze solutions zijn in totaal zeven teams werkzaam. Deze teams leveren een veilige, robuuste en flexibele infrastructuur- en werkplekdienstverlening. Binnen de gehele afdeling digitalisering wordt Agile gewerkt. Dit is zowel Scrum als Kanban. Solution De Werkplek is verantwoordelijk voor het leveren van de digitale werkplek aan de medewerkers van Waternet met als doelstelling: “Iedereen kan altijd en overal werken”. De Solution Werkplek bestaat uit 3 teams: Customer Service, Support en Desktop.

Het team Customer Service is er om vragen van collega’s te kunnen behandelen in de tweede lijn en het uitleveren van de devices (laptop, mobile telefonie en Ipads). Het team Customer Support is o.a. verantwoordelijk voor alle decentrale hardware binnen Waternet. Het team Customer Desktop is verantwoordelijk voor het leveren van de werkplek, het mobile device management, het packagen van applicaties en de 3e lijns servicedeskvragen. De Werkplek bestaat uit ongeveer 40 collega’s samen met de Product Owner, Scrummaster en Solution manager. Solution Infrastructuur is verantwoordelijk voor de infrastructuur. Solution bestaat uit drie teams. Team Systems & Databases is verantwoordelijk de rekencapaciteit, virtualisatie en DB-platformen. Team Network & Security is verantwoordelijk voor de netwerkinfrastructuur binnen de datacenters en vestigingen en security (monitoring) voor de solution Cloud. Het Azure Virtual Team is verantwoordelijk voor de Azure governance en beheer van de centrale Azure componenent voor Waternet. Solution Infrastructuur bestaat uit ongeveer 20 specialisten, een Product Owner, een Scrummaster, een solution architect en de Solution Manager.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.