Fachinformatiker / Wirtschaftsinformatiker

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu erkennen, sind Sie bei uns genau richtig!, * Sie unterstützen unsere Kunden dabei, unsere hauseigenen Anwendungen effektiv zu nutzen.

• Sie begleiten unsere Kunden bei den ersten Schritten mit neuen Anwendungen und sorgen für einen reibungslosen Start.
• Sie stehen unseren Kunden bei Herausforderungen zur Seite, auch telefonisch, und bieten kompetente Hilfe an.
• Sie testen unsere Anwendungen, bevor diese beim Kunden zum Einsatz kommen, um höchste Qualität sicherzustellen.
• Sie pflegen die Kundenkommunikation und Dokumentation im Ticketsystem.

• Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Wirtschaftsinformatiker, IT-Systemkaufmann, IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben bereits mit einer oder mehreren dieser Technologien gearbeitet:
• AVD / VDI
• Windows Server
• Netzwerktechnik / Infrastruktur
• Telefonanlagen / Cloud-Telefonie
• Microsoft 365
• Firewalls
• NAS
• Surveillance
• Managed-Backup (Cloud-Backupsysteme)
• Nextcloud
• Sie bringen erste Erfahrungen im Support mit, sei es schriftlich, telefonisch oder per Fernwartung.
• Sie haben idealerweise bereits mit Ticketsystemen gearbeitet.
• Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Windows und Apples Betriebssystemen, Linux ist ein Plus .
• Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf sehr gutem Niveau.
• Sie sind strebsam, hoch konzentriert und organisiert, in der Lage, in einem hochdynamischen Kontext effizient zu arbeiten.

dr-apfel it-lösungen

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Stuhr

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €44,000 - €59,500 (XING estimate)
• On-site, * eine attraktive Vergütung,
• 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. zusätzlich frei,
• flexibles und mobiles Arbeiten
• Gewinnbeteiligung
• eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum,
• gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten,
• ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet,
• ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien,
• regelmäßige Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Neujahrsempfang etc.)