Technical Account Manager Tam - Expert Réseaux Cisco Wan - Lan - Wifi H/F

Assurer le support opérationnel de niveau 3 sur le Service Managé

• Prendre en charge la gestion des problèmes
• Piloter les changements complexes
• Être responsable du Run
• Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation technique et des processus
• Apporter son expertise technique dans la gouvernance du compte
• Participer au suivi et au reporting technique
• Être l’interlocuteur technique de référence auprès du client

Expertise confirmée sur Cisco WAN/LAN

• Expertise confirmée sur Cisco WiFi
• Expertise sur Aruba WiFi
• 10 ans d’expérience minimum sur une fonction similaire

Compétences complémentaires appréciées :

• Juniper
• Huawei
• Ansible / AWX
• SD-WAN Silver Peak / VeloCloud / Palo Alto, Nous recherchons un profil autonome, doté d’une forte expertise technique et capable d’intervenir sur des environnements complexes de réseaux et de services managés., Ansible Wi-Fi WAN

T&T Consulting France est la filiale du Groupe NORDWAND, nous sommes une société d’études et de conseils en Télécommunications, Réseaux et IT. Créée en 1999

Nous proposons notre expertise technique aux grands comptes des secteurs Télécoms / Transports / Défense-Energie / Banques / Assurances

Notre siège social est à Sèvres, les filiales du groupe sont situées en Europe centrale (Slovaquie, Autriche et République Tchèque), au Maghreb (Tunisie, Maroc) et Afrique subsaharienne (Benin, Togo). Fort de plus de 500 consultants (France et export) notre chiffre d’affaires groupe est de 35M€ en 2023.

Nous recherchons un Technical Account Manager (TAM) pour rejoindre une équipe en charge d’un environnement de services managés.

Le TAM est le responsable technique du compte. Il intervient en interne en collaboration avec le Service Delivery Manager et assure également les échanges techniques avec le client.

Il se positionne comme référent technique sur les technologies Cisco WAN/LAN et WiFi., T&T Consulting France est la filiale du Groupe NORDWAND, nous sommes une société d’études et de conseils en Télécommunications, Réseaux et IT. Créée en 1999Nous proposons notre expertise technique aux grands comptes des secteurs Télécoms / Transports / Défense-Energie / Banques / AssurancesNotre siège social est à Sèvres, les filiales du groupe sont situées en Europe centrale (Slovaquie, Autriche et République Tchèque), au Maghreb (Tunisie, Maroc) et Afrique subsaharienne (Benin, Togo). Fort de plus de 500 consultants (France et export) notre chiffre d’affaires groupe est de 35M€ en 2023.