Técnico/a de Soporte ERP - Vigo

Nunegal Consulting

Arteixo, Spain

about 1 month ago

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

JIRA SQL Databases Information Technology

Dar soporte funcional a clientes en el uso de nuestras aplicaciones de gestión y ERP.
Resolver consultas e incidencias relacionadas con procesos de facturación, contabilidad y gestión empresarial.
Asesorar a los usuarios sobre el funcionamiento de la aplicación y las mejores prácticas de uso.
Configurar y parametrizar la solución según las necesidades de cada cliente.
Impartir formación y acompañar a los usuarios durante la puesta en marcha y el uso diario de la aplicación.
Realizar pruebas funcionales para validar nuevas versiones y funcionalidades.
Colaborar con los equipos de desarrollo trasladando incidencias, propuestas de mejora y nuevas necesidades detectadas en clientes.

Formación Profesional o Grado en Administración y Finanzas, ADE, Informática o similares.
Conocimientos de procesos de facturación, contabilidad y gestión administrativa.
Experiencia con aplicaciones ERP o software de gestión empresarial.
Conocimiento de módulos ERP como ventas, compras, almacén y finanzas.
Conocimientos de contabilidad práctica: asientos contables, IVA, impuestos, conciliaciones bancarias y cierres contables.
Experiencia con software de facturación: emisión y rectificación de facturas, series, numeración e impuestos.
Capacidad para analizar y resolver incidencias funcionales relacionadas con el uso de las aplicaciones.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Se valorarán conocimientos básicos de SQL para consultas sencillas y experiencia con herramientas de gestión de incidencias (Jira, GLPI o similares).

Crecimiento profesional: Nuestro cliente es una de las mayores compañías en España
Cercanía: Nunegal forma personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
Buen rollo: somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest, * Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
Modelo de trabajo: presencial en nuestras oficinas en Vigo.
Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, transporte y guardería).
Formación en inglés y cursos IT.