TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITE [103155]

Nous recherchons un TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITE dans le cadre d’un CDD d’un an.

Gestion du parc* Support utilisateurs* Projets numériques

On préfère les solutions aux grands discours.

Un accès bloqué, un poste à installer, un périphérique qui lâche, un utilisateur qui a besoin d’une réponse claire : votre travail permet aux autres de continuer le leur.

Au Centre Hospitalier de Neuville et Fontaines sur Saône, chaque métier compte. Les fonctions support rendent possible la continuité de l’accompagnement. Nous recherchons une personne de terrain, fiable et accessible, qui transforme les irritants informatiques en solutions concrètes., Faire en sorte que l’informatique aide réellement les professionnels au quotidien. Vous serez leur interlocuteur de proximité, en lien avec le responsable du système d’information et le prestataire informatique.

• Suivre l’état du parc informatique et téléphonique: inventaire, affectations, mouvements, renouvellements et conformité.
• Préparer, installer et déployer les postes de travail, périphériques et logiciels.
• Diagnostiquer les incidents courants, effectuer les petites réparations et suivre les demandes jusqu’à leur résolution.
• Accompagner les utilisateurs avec pédagogie, quel que soit leur niveau de maîtrise numérique.
• Réaliser les opérations courantes sur les comptes et les accès, dans le respect des règles de sécurité.
• Qualifier les demandes adressées au prestataire, suivre ses interventions et vérifier que la solution est opérationnelle.
• Contribuer aux déploiements, à la documentation et aux projets numériques de l’établissement.

VOTRE MANIERE DE TRAVAILLER

Elle compte autant que votre technicité. Le PACTE du CHNF se traduit très concrètement dans ce poste :

• Personnes : écouter, expliquer sans jargon et adapter la réponse à l’utilisateur.
• Action : diagnostiquer, intervenir, proposer et ne pas s’arrêter au constat.
• Continuité : tenir le parc, les accès, les suivis et les relais de façon fiable.
• Transparence : dire où en est la demande et partager une information claire.
• Equipe : faciliter le travail des autres et coopérer avec tous les métiers.

Nous ne cherchons pas une liste de certifications. Nous cherchons une personne qui aime résoudre, transmettre et fiabiliser.

• Formation Bac+2 en informatique ou expérience équivalente en support utilisateurs et gestion de parc.
• Bonne maîtrise de Windows, Microsoft 365, des postes de travail et des périphériques.
• Bases solides en réseau et en cybersécurité.
• Organisation, autonomie, sens du service et capacité à prioriser.
• Communication simple, respectueuse et fiable, y compris lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps.

Azure, Entra ID, Power Shell, Power Platform ou les environnements RDS sont des atouts, pas un droit d’entrée. Si vous en maîtrisez certains, vous pourrez les mobiliser. Si vous souhaitez progresser sur ces sujets, le poste vous donnera matière à le faire.

CE QUE VOUS TROUVEREZ AU CHNF

• Un établissement à taille humaine, où les interlocuteurs sont identifiés et accessibles.
• Un poste utile et transversal, au contact de tous les métiers.
• De l’autonomie dans le quotidien, avec un cadre et des partenaires pour les sujets nécessitant une expertise complémentaire.
• Des projets numériques concrets et la possibilité d’élargir progressivement votre champ de compétences.

• Un poste à temps plein, en horaires de journée, avec repos fixes, 25 congés annuels et 10 RTT., Horaires : Horaires normaux

Période de la journée : Jour

Contrat à durée déterminée