Lead Applicatie Services

Zonder goed werkende applicaties staat de zorg stil. Daarom investeren we bij Stichting Humanitas continu in betrouwbare, veilige en toekomstbestendige ICT. Als Lead Applicatie Services geef jij leiding aan het team Applicatie Services en ben je verantwoordelijk voor het applicatiebeheer, de applicatiedienstverlening en de verdere ontwikkeling van onze ICT-dienstverlening. Je combineert leidinggeven, ICT-servicemanagement en procesverbetering binnen een organisatie waar ICT een belangrijke bijdrage levert aan goede zorg. Ben jij een ervaren leidinggevende met kennis van applicatiebeheer, ICT-servicemanagement en leveranciersmanagement? En krijg jij energie van het verbeteren van processen, het coachen van een team en het realiseren van verandering? Dan maken we graag kennis met je. Jouw werkplek

Je maakt onderdeel uit van de afdeling ICT en rapporteert rechtstreeks aan de Manager ICT.

Samen met jouw team zorg je ervoor dat collega’s binnen de zorg en ondersteunende diensten iedere dag kunnen vertrouwen op stabiele en goed beheerde applicaties. Je werkt daarbij nauw samen met informatiemanagement, de functioneel beheer, management, leveranciers en externe implementatiepartners.

De afdeling ICT is volop in ontwikkeling. We investeren in verdere digitalisering, professionalisering en samenwerking. Dat betekent dat je niet alleen verantwoordelijk bent voor de dagelijkse dienstverlening, maar ook actief meebouwt aan de toekomst van onze ICT-organisatie. Dit ga je doen

Als Lead Applicatie Services geef je leiding aan het team Applicatie Services en ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, kwaliteit en verdere ontwikkeling van de applicatiedienstverlening. Je vertaalt de ICT-strategie naar de dagelijkse praktijk en zorgt ervoor dat onze zorg- en bedrijfsapplicaties veilig, stabiel en toekomstbestendig blijven.

• Je geeft leiding aan het team Applicatie Services en coacht medewerkers in hun ontwikkeling, samenwerking en eigenaarschap.
• Je organiseert en prioriteert de werkzaamheden en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en resultaten van de applicatiedienstverlening.
• Je stuurt applicatiebeheer en ICT-servicemanagement aan, waaronder incident-, problem-, change- en releasemanagement.
• Je coördineert implementaties, wijzigingen en verbeterprojecten en zorgt ervoor dat informatiebeveiliging, privacy en kwaliteit zijn geborgd.
• Je voert regie op leveranciers, contracten, budgetten en de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je ontwikkelt het jaarplan voor jouw team, vertaalt organisatiedoelstellingen naar de praktijk en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het ICT-beleid.
• Je adviseert de Manager ICT over capaciteit, kwaliteit, innovatie en procesverbeteringen en vertaalt analyses van prestaties, trends en risico’s naar concrete verbeteracties.

Dit ben jij

Je bent een coachende en verbindende leidinggevende die gemakkelijk schakelt tussen de dagelijkse operatie en de langere termijn. Je houdt overzicht, neemt initiatief en weet mensen mee te krijgen in veranderingen. Je combineert analytisch vermogen met organisatiesensitiviteit en hebt oog voor kwaliteit, samenwerking en dienstverlening.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring als leidinggevende binnen applicatiebeheer, ICT-beheer of ICT-servicemanagement.
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van een team.
• Kennis van beheerprocessen zoals incident-, problem-, change- en releasemanagement (ITIL is een pré).
• Ervaring met leveranciersmanagement, contractbeheer en budgetbewaking.
• Ervaring met ICT-projecten, implementaties en procesverbeteringen.
• Kennis van informatiebeveiliging en privacy.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Kennis van AFAS, ONS Nedap, Regicare, Power BI is een pré.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een arbeidsovereenkomst voor 36 uur per week.
• Een salaris volgens FWG 55 van de cao VVT: minimaal € 3.772,15 en maximaal € 5.413,38 bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring. .
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• 8% vakantiegeld.
• 237,4 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband.
• Een goede pensioenregeling via PFZW.
• Reiskostenvergoeding volgens de cao VVT.
• Mogelijkheden om deels hybride te werken wanneer de werkzaamheden dit toelaten.
• Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling.

Bij Stichting Humanitas krijg je de ruimte om mee te bouwen aan een professionele ICT-organisatie waarin jouw kennis en ideeën direct bijdragen aan goede zorg.

De ondersteuning van Stichting Humanitas is even divers als Rotterdam en haar inwoners. We omarmen elk mens uit Groot-Rotterdam die een helpende hand of luisterend oor nodig heeft. Samen met onze collega’s, de cliënten, hun naasten en de wijk. Bij ons maak jij écht impact.

Ga voor meer informatie naar: www.stichtinghumanitas.nl .