Senior Inhouse Consultant Dynamics 365 CRM (Stuttgart) " GTÜ

Software-Customizing API CRM-System Power Automate Cloud Test Automation Mobilität Vertrieb Rollout Product Owner Sicherheit Security SQL Azure ERP-System Release Management MS Power BI Automated Testing MS Power Apps Automation Testing Kommunikation Ms Dynamics DevOps Management Deutsch Offenheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Akzeptanz Engagement, Als Senior Inhouse Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 CRM übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Einführung und dem Aufbau unserer neuen CRM-System- und Prozesslandschaft bei der GTÜ. Du gestaltest gemeinsam mit den Fachbereichen neue Vertriebs- und Serviceprozesse, übersetzt Anforderungen in Dynamics-365-CRM-Lösungen und begleitest die Einführung von der Konzeption über Customizing, Schnittstellen und Testing bis hin zum Rollout und zur langfristigen Weiterentwicklung., * Aktive Mitgestaltung der Einführung von Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement bei der GTÜ sowie Aufbau neuer CRM-Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen.

• Aufnahme und Analyse fachlicher Anforderungen aus Vertrieb, Service und angrenzenden Bereichen sowie deren Übersetzung in tragfähige CRM-Lösungen.
• Übernahme von Customizing und Konfiguration im CRM-System, beispielsweise für Entitäten, Formulare, Business Rules, Workflows, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie Prozesslogiken.
• Entwicklung und Implementierung von Erweiterungen und Automatisierungen mit der Microsoft Power Platform, insbesondere Power Apps und Power Automate.
• Abstimmung von Schnittstellen zwischen Dynamics 365 CRM, ERP und weiteren angebundenen Systemen mit internen IT-Teams sowie externen Partnern.
• Begleitung von Tests, Fehleranalysen, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Releases und Rollouts.
• Dokumentation technischer und fachlicher Änderungen sowie Übernahme einer zentralen Rolle in der langfristigen Weiterentwicklung von Dynamics 365 CRM nach der Einführung.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Demand Management, Applikationsbetrieb und externen Implementierungspartnern.

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement, idealerweise in Sales, Customer Service oder Field Service.
• Erfahrung in CRM-Einführungs-, Migrations- oder Weiterentwicklungsprojekten.
• Gute Kenntnisse in Customizing und Konfiguration von Dynamics 365 CRM, z. B. Entitäten, Formulare, Business Rules, Workflows, Rollen/Rechte oder Prozesslogiken.
• Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, insbesondere Power Apps und Power Automate.
• Verständnis für CRM-Prozesse und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen aus den Fachbereichen in technische Lösungen zu übersetzen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, externen Dienstleistern und Implementierungspartnern.
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
• Erfahrung mit Dataverse, Power BI, Azure Integration Services oder API-/Schnittstellenthemen.
• Erfahrung mit Testing, Release-Management, Rollouts oder agilen Arbeitsmethoden. Benefits der Stelle

Sorgfältige Einarbeitung Mitarbeiterangebote Weiterbildungsmaßnahmen Flexible Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage

Mit Sicherheit Karriere machen. Mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. ErfahrungsberichteAmrisha Singh, 34 Jahre Software Test Engineer/Testautomatisierung Offene und agile Kommunikation, Teilen von Know-how, Out-of-the-box-Denken und gegenseitige Unterstützung - das zeichnet unsere Zusammenarbeit im Team aus. Und genauso wichtig: Wir arbeiten immer mit den neuesten Tools und Technologien. Auch können wir Privates und Berufliches sehr gut planen. Hier kann ich meine Leidenschaft für Testing und Quality einbringen und fühle mich wirklich wertgeschätzt. Für mich gibt’s keine bessere Motivation! Anastasia Nazarova Fachgruppenleiterin IT Test und Qualitätssicherung Viele finden Testing langweilig. Ich nicht! Ich bin mit so vielen Fachbereichen und der Geschäftsführung in Kontakt und übernehme viel Verantwortung. Ich habe z.B. die Testing-Abteilung aufgebaut: Anfangs eine “grüne Wiese” und nun entwickeln wir kontinuierlich Methoden für ein noch optimaleres Testing. Initiative wird wertgeschätzt und unterstützt. Daher haben wir auch viele Freiheiten. Für mich genauso wichtig: Wir können alle gut miteinander. Andreas Fischler, 30 Jahre DevOps Engineer und Technical Owner Innovationen bei der GTÜ? Auf jeden Fall! Wir reden nicht nur über DevOps sondern leben es auch. Wir machen coole Sachen mit neuen Technologien und sind da ganz vorne mit dabei. Wir entwickeln nach den neuesten Methoden, wie beispielsweise GitOps, IAC, DDD und mit neuesten Technologien in der Cloud. Die GTÜ arbeitet an Themen mit Blick in die Zukunft! Und für einen Kaffee mit den KollegInnen, live oder remote, bleibt auch immer Zeit. Mathias Schattschneider, 48 Jahre IT Security Administrator/Architekt Was ich für meine Arbeit hier brauche? Wissensdurst. Die Fähigkeit, um die Ecke denken zu können. Neugierde. Ich muss in der Lage sein, mich in die Denkweise eines Hackers zu versetzen. Es ist wie Schachspielen - was ist der nächste Zug und wie kann ich ihn verhindern? Und die GTÜ? Die lässt mich so sein, wie ich bin! Ich kann mich austoben und weiterentwickeln. Ich habe eine grüne Wiese und dadurch die Möglichkeit, dass Unternehmen zu beleben. Philipp Maier IT-Projektmanager Wer nicht nur den Wunsch, sondern auch den Willen hat, am Puls der Zeit zu bleiben und innovative Entwicklungen tatkräftig zu begleiten, ist hier genau richtig! Mein Job ist abwechslungsreich und für mich die perfekte Mischung aus Planbarkeit und Improvisation. Und dass die Vereinbarkeit zwischen fachlichem Weiterkommen und meinen privaten Interessen gegeben ist, ist für mich ein klares Ja für die GTÜ! Simon Huggenberger, 48 Jahre Software Architekt und Product Owner Meine Aufgabe hier ist wie ein Puzzle, das gelöst werden muss. Alle Puzzleteile müssen vorhanden sein und zueinander passen. Ich habe richtig Spaß an diesen komplexen Aufgaben. Dabei arbeiten wir immer agil, im Team und ohne Angst vor Veränderung. Wir sind offen für unterschiedliche Lösungsansätze und leben Toleranz und Akzeptanz Und wir merken in unserer täglichen Arbeit, wie hoch der Stellenwert der IT im Unternehmen ist.