Responsable logiciel H/F

Au sein du service Solutions Métiers de la Direction des Systèmes d’Informations, nous recherchons un gestionnaire applicatif pour venir en renfort de notre équipe.

Positionné à proximité des chefs de projets SI, vous rôle sera de faciliter le traitement des incidents et demandes liés aux applications métiers, en identifiant des solutions ou en qualifiant précisément le contexte du besoin ou de l’incident.

Vous interviendrez également dans l’exécution et le suivi des traitements informatiques nécessaires au bon fonctionnement des directions Métiers de l’office.

Les missions sont les suivantes :

Exploitation applicative

• Exécuter les traitements informatiques réccurents (quittancement, relances, …).

• Vérifier leur bonne exécution et analyser/corriger les anomalies.

• Etre force de proposition sur les optimisations possibles

Gestion des incidents et demandes applicatives

• Réceptionner, qualifier et traiter les tickets informatiques des utilisateurs.

• Répartir les tickets vers le chef de projet en charge du périmètre applicatif.

• Assurer le suivi et la résolution des tickets dans l’outil de gestion des demandes.

Suivi et amélioration du service

• Contribuer à la documentation des procédures d’exploitation et projet.

• Participer à l’amélioration du partage de savoir (transfert de connaissance entre services).

• Communiquer l’avancement auprès des utilisateurs.

Titulaire d’un diplôme bac+2/3 en informatique, vous justifiez d’une première expérience en tant que gestionnaire applicatif et/ou chef de projet SI.

Compétences techniques :

• Bon niveau de connaissance des outils de manipulation de base de données (SQL, PL/SQL)

• Connaissances en programmation

• Connaissance des méthodes de gestion de projet

Environnement technique varié : ERP PortalImmo, GED Alfresco, CRM Immophone, SRC IsiCom, workflow Documalis, SAP BO BI, API Blueway, …

Autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et méthodologie dans l’exécution des traitements informatiques. Vous disposez d’une capacité d’analyse pour proposer des paramétrages applicatifs.

Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’orale pour expliquer, détailler les procédures ou solutions à apporter.

Ce poste est à pourvoir pour un CDD pour une durée de 9 mois (temps plein) à Nantes.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Nantes.

Le poste est à pourvoir lors de l’événement “24H POUR L’EMPLOI ET LA FORMATION” qui aura lieu le mardi 22 septembre 2026

ZENITH NANTES MÉTROPOLE - NANTES (SAINT-HERBLAIN).