• Desarrollo y configuración en Salesforce Service Cloud.
• Implementación de soluciones usando:
• Desarrollo en Apex
• Lightning Web Components (LWC)
• SOQL / SOSL
• Configuración declarativa:
• Flows

• Process Builder
• Omnichannel
• Case Management
• Configuración e integración de Salesforce Service Voice.
• Gestión de telefonía mediante Amazon Connect.
• Integración entre Salesforce y Amazon Connect (CTI, routing, screen pop, etc.).
• Configuración de Service Console y Omnichannel routing.
• Participación en despliegues y testing., Nivel de educación: Grado Superior / Grado Medio, * #PasiónAuténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos.

• CompromisoDeCalidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle.

• ConexiónReal: construyendo relaciones genuinas y significativas.

• World: protegemos el medioambiente.
• Animals: mejoramos la vida de los animales.
• Community: creamos un entorno inclusivo y diverso para todas las personas.

es el líder en Iberia en el cuidado de los animales de compañía. Iskay, cuyo significado en quechua es “la unión de dos”, surgió en 2020 con la fusión de Tiendanimal y Kiwoko. Con nuestras tiendas físicas, clínicas veterinarias, hospital veterinario y plataforma online, nos consolidamos como la mejor opción para quienes aman a los animales en España y Portugal. Trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, nos impulsa nuestra misión: “To care for animals and make life better”.

Somos más que un equipo: We Are Caretakers (WAC). Este concepto guía nuestra cultura, promoviendo el cuidado en tres pilares fundamentales