Consultor Funcional Salesforce

• Dar soporte funcional sobre Salesforce y atender las necesidades de los usuarios.
• Gestionar y hacer seguimiento de incidencias, tickets y peticiones.
• Analizar necesidades de negocio y traducirlas a requerimientos funcionales.
• Actuar como interlocutor entre negocio y equipos de desarrollo.
• Administrar usuarios, perfiles, permisos y accesos.
• Crear y mantener reports y dashboards.
• Trabajar sobre Sales Cloud y entornos comerciales.
• Participar en el análisis y seguimiento de integraciones Salesforce, especialmente con SAP.
• Colaborar en entornos de call center; será valorable experiencia con Service Cloud.
• Impartir formaciones y acompañamiento a usuarios.
• Coordinarse con equipos técnicos para garantizar la correcta resolución de incidencias y evolutivos.

Buscamos un/a Consultor Funcional Salesforce con experiencia sólida en desarrollo de soluciones sobre Salesforce, capaz de participar en proyectos de principio a fin y aportar una visión técnica orientada a la calidad y a las necesidades del negocio., * Experiencia como Salesforce Functional Consultant, Salesforce Administrator, Functional Support Analyst o posiciones similares.

• Experiencia en soporte funcional Salesforce y gestión de incidencias.
• Conocimientos de Sales Cloud.
• Experiencia en administración de usuarios y permisos.
• Experiencia con reporting y dashboards.
• Capacidad para entender necesidades de negocio y trasladarlas a equipos técnicos.
• Experiencia trabajando con usuarios de negocio y equipos de desarrollo.
• Inglés alto, imprescindible.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Zaragoza.

Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.

Salario fijo competitivo

Ambiente familiar, cercano, ¡como una gran familia!

Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano.

Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedades!

¡Formación! Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos, adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes.

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En hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo y queremos que formes parte de nuestro equipo.

Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos… y esto es solo el principio.

Contamos con un equipo de más de 4.500 profesionales, 46 áreas de especialización y 35 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Somos la primera empresa tecnológica española de capital privado. En los últimos cuatro años, hemos experimentado un crecimiento exponencial, duplicando nuestro volumen de negocio año tras año. Esto nos ha permitido consolidarnos como un actor clave en el ecosistema tecnológico español y mantenernos competitivos frente a los líderes internacionales ¡Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial!