Director/a de Proyectos Salesforce

Buscamos un/a Director/a de Proyecto Salesforce con amplia experiencia liderando programas de transformación digital en compañías del sector energético, capaz de gestionar proyectos complejos de principio a fin, coordinando equipos multidisciplinares, stakeholders de negocio y tecnología, así como proveedores y partners estratégicos.

La persona seleccionada liderará iniciativas de implantación y evolución de plataformas Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, MuleSoft, etc.), asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, calidad, plazo y presupuesto., * Liderar programas y proyectos Salesforce de gran tamaño dentro del sector Utilities y Energía.

• Gestionar todas las fases del ciclo de vida del proyecto: *

• Discovery y definición de requisitos.
• BBP (Business Blueprint).
• Diseño funcional y técnico.
• Construcción e integraciones.
• Migración de datos.
• Testing y UAT.

• Go-Live y estabilización.

• Coordinar equipos multidisciplinares de consultoría, arquitectura, desarrollo, QA, integración y gestión del cambio.
• Gestionar la relación con clientes de nivel directivo y áreas de negocio.
• Definir y ejecutar el modelo de gobierno del proyecto.
• Gestionar presupuesto, planificación, riesgos, dependencias y calidad.
• Liderar comités de seguimiento y dirección.
• Asegurar la adopción de metodologías ágiles e híbridas.
• Asegurar la adopción de la IA y SDD para las tareas del proyecto
• Supervisar integraciones con plataformas corporativas (SAP, ERP, sistemas comerciales, facturación, canales digitales y plataformas de datos).
• Identificar oportunidades de evolución y transformación continua.

• Más de 10 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos.
• Al menos 5 años dirigiendo proyectos Salesforce de gran complejidad.
• Experiencia demostrable en el sector Energía o Utilities.
• Participación en programas de transformación comercial, atención al cliente, ventas o marketing.
• Experiencia gestionando equipos de más de 20 personas.
• Experiencia en entornos multi-proveedor y multinacionales.

Conocimientos Salesforce

• Salesforce Sales Cloud.
• Salesforce Service Cloud.
• Salesforce Experience Cloud.
• Salesforce Marketing Cloud (valorado).
• Salesforce Data Cloud (valorado).
• MuleSoft.
• Integraciones API y arquitecturas empresariales.

Conocimientos sectoriales

Amplio entendimiento de procesos de:

• Comercialización energética.
• Gestión de clientes B2B y B2C.
• Atención al cliente.
• Contratación y postventa.
• Marketing y campañas comerciales.
• Operaciones y procesos del mercado energético., * Liderazgo ejecutivo.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de negociación.
• Gestión de conflictos.
• Comunicación con niveles C-Level.
• Visión estratégica.
• Capacidad analítica.
• Gestión económica de proyectos.
• Desarrollo y motivación de equipos.

Certificaciones valorables

• PMP.
• PRINCE2.
• Salesforce Administrator.
• Salesforce Sales Cloud Consultant.
• Salesforce Service Cloud Consultant.
• Salesforce Application Architect.
• Salesforce System Architect.
• SAFe Agilist.
• Scrum Master., Campus virtuales: formación en GenAI, Cloud, Data, Sostenibilidad….

Catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:

• Plan de Compensación Flexible (tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte, formación…)

• Modelo de teletrabajo híbrido y flexible.

• 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.

• FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.

• Formación continua. Acceso a itinerarios de formación completos en nuestros Campus Virtuales (GenAI, Cloud, Data… ) con oportunidades de certificación. Tendrás acceso gratuito a plataformas como: Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas…

• Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física y mental.

• Participación en acciones de voluntariado y acción social con nuestros grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad.

Participación activa: podrás asistir a charlas, masterclasses, demos y retos como Tech4PositiveFutures o Innovation 4 All.

Voluntariado: podrás participar en iniciativas impulsadas por la Fundación del grupo en sostenibilidad, diversidad e inclusión digital., Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).

Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.