IT Support Engineer

• Je volgt de dagelijkse IT-activiteiten op en bewaakt de afgesproken serviceniveaus.
• Je coördineert technische problemen en incidenten en zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden opgelost.
• Je analyseert terugkerende IT-problemen en werkt structurele verbeteringen uit.
• Je stelt IT-processen en procedures op en volgt deze nauwgezet op.
• Je werkt nauw samen met andere leden uit het IT Support Team en stimuleert een optimale samenwerking tussen de verschillende betrokken partijen.
• Je werkt binnen het ISO27000-framework en draagt bij aan een veilige en conforme IT-omgeving.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in IT of een aanverwante richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt bij voorkeur al een eerste relevante werkervaring.
• Je hebt idealiter ervaring binnen een multisite en hybride werkomgeving.
• Je communiceert vlot en professioneel met verschillende interne stakeholders.
• Je bent probleemoplossend, stressbestendig en werkt gestructureerd.
• Je hebt een goede technische kennis van Azure/Entra, Windows Server, Linux, VMWare ESX en netwerken zoals TCP/IP, Ethernet en Wifi.
• Je hebt ervaring met Windows 10 en Windows 11.
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

• Je krijgt de kans om aan de slag te gaan in een innovatieve en internationaal georiënteerde werkomgeving.
• Je komt terecht in een functie met impact, waarbij je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse IT-ondersteuning van meerdere Europese vestigingen.
• Je mag rekenen op flexibiliteit, een competitief loonpakket en aandacht voor een gezonde work-life balance.
• Je werkt in een open en collegiale bedrijfscultuur waar samenwerking en technische expertise centraal staan.
• Je krijgt de mogelijkheid om mee te bouwen aan de verdere optimalisatie en professionalisering van IT-processen.

Onze klant is een internationaal en toekomstgericht technologiebedrijf met een Europese hoofdzetel in België. De organisatie werkt aan hoogtechnologische en missie kritische oplossingen binnen een sterk gereguleerde en innovatieve omgeving.